TeamViewer® , мировой лидер в области решений для безопасного удаленного подключения, объявил о значительном обновлении своей интеграции с платформой Atlassian для поддержки серверных и облачных версий Jira Software, Jira Core и Jira Service Desk. ,
Интеграция TeamViewer предоставляет расширенные возможности общения и совместной работы для пользователей Jira. Будь то инженерная команда, работающая над новым продуктом или любая другая проектная команда, TeamViewer предоставляет членам команды возможность взаимодействовать друг с другом в режиме реального времени посредством чата, видеозвонков, совместного использования экрана или полного дистанционного управления. Пользователям необходимо только подключить TeamViewer к учетным записям Jira, чтобы разблокировать эти возможности.
«Jira Atlassian - чрезвычайно мощный пакет управления проектами и услугами», - говорит Альфредо Патрон, исполнительный вице-президент по развитию бизнеса в TeamViewer. «Добавление функций TeamViewer для доступа, совместной работы и управления еще больше улучшает решение проблем и творческий подход пользователей. Мы очень рады сотрудничеству с Atlassian, чтобы предоставить пользователям Jira больше возможностей для более быстрого и точного решения бизнес-задач ».
Заинтересованные стороны и соавторы по задаче, проекту или проблеме клиента теперь имеют ряд новых способов подключения в режиме реального времени для выполнения задачи или более быстрого решения проблемы с TeamViewer и Jira. Совместная работа над задачей становится проще и быстрее благодаря возможности одним щелчком чата, вызова или удаленного управления машиной другого участника при работе над задачей.
Эта интеграция TeamViewer расширяет Jira, предоставляя возможность членам команды и агентам поддержки клиентов соединяться друг с другом и с клиентами асинхронно через сеансы удаленного управления. Если заинтересованная сторона / клиент не подключены напрямую или статус неизвестен, удаленные операторы могут легко создавать сеансы удаленного управления и прикреплять приглашение к заявке или делиться им в уведомлении по электронной почте. Это значительно упрощает процесс поддержки ИТ и приводит к гораздо более быстрому решению проблем.
Чтобы использовать эту интеграцию, организации должны иметь лицензию Atlassian и совместимый план TeamViewer.
Материал подготовлен - TeamViewer
В продукт добавлена поддержка Android OS версии 16, вместе с тем в нем обновлено антивирусное ядро, улучшена эффективность обнаружения угроз и увеличена скорость сканирования
Компании HOSTVM и «Базальт СПО» объявляют о совместимости своих продуктов
«Базальт СПО» награждена премией «Инновация года 2025» CNews за разработку операционной системы «Альт Рабочая станция» 11.0 с графической оболочкой GNOME
Компания удостоилась награды в номинации «А это интересно! — за самое увлекательное расследование или кейс в области информационной безопасности»
Компании «Киберпротект» и «Айти Бастион» подтвердили совместимость своих решений, что позволяет выполнять резервное копирование и восстановление данных программного комплекса Синоникс 1.5.33 с помощью системы резервного копирования Кибер Бэкап 17.2.
Участники инициативы: «Лаборатория Касперского», ГК «Солар» и Positive Technologies
Функциональность используется в SIEM-системе KUMA и решении Kaspersky Symphony XDR
Пользователи смогут получить доступ к интернету в командировках и во время отдыха за рубежом без больших расходов на связь и необходимости покупать физическую SIM-карту
Специалисты «Доктор Веб» выявили опасный Android-троянец Spy.1292.origin, который нацелен на российских военнослужащих, использующих картографическое приложение Alpine Quest. Вредоносная программа была встроена в модифицированную версию Alpine Quest и распространялась через один из российских каталогов Android-приложений, а также через поддельный Telegram-канал
Ваши контактные данные не публикуются на сайте.