•  ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЕКТОРА ЭКОНОМИКИ, ЧАСТНОГО БИЗНЕСА, ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ  
Лицензионное соглашение TeamViewer

Лицензионное соглашение TeamViewer

Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA) TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Goeppingen / Germany («TeamViewer»)

Рамка верх.png  logo.jpg  РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ПРОДУКТЫ:

TeamViewer - TeamViewer — пакет программного обеспечения для удалённого контроля компьютеров, обмена файлами между управляющей и управляемой машинами, видеосвязи и веб-конференций. TeamViewer работает на операционных системах Windows, Mac OS X, Linux, iOS и Android. Подробнее >>
Рамка низ.png

Если место покупки или ваше основное место или место жительства находится за пределами США, Южной Америки или Канады, наше договорное соглашение регулируется положениями Лицензионного соглашения с конечным пользователем в соответствии с A. и C.

Если место покупки или ваше основное место или место жительства находится в США, Южной Америке или Канаде, наше договорное соглашение регулируется положениями Лицензионного соглашения с конечным пользователем в соответствии с пунктами B. и C.

Оригинал лицензионного соглашения с конечным пользователем составлен на немецком языке. В странах Германии, Австрии и Швейцарии немецкая версия имеет преимущественную силу над английской версией. Во всех других странах английская версия имеет преимущественную силу. Все остальные переводы служат исключительно для лучшего понимания.

A.

Часть I данного Лицензионного соглашения содержит общие положения, Часть II должна применяться к любым временным, то есть лицензиям на основе термина или подписке, на использование Программного обеспечения («Подписка»), а Часть III применяется к любым бессрочным лицензиям на Программное обеспечение («Вечный») и Часть IV к любой бесплатной версии Программного обеспечения («Бесплатная версия»).

Часть I
Общие положения

1. Общее содержание договора

1.1.Вечеринки и тематика.

Положения настоящего Лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA) регулируют отношения между TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Геппинген, Германия («TeamViewer») и его клиенты («Заказчик») в связи с лицензированием TeamViewer определенного программного обеспечения и предоставлением TeamViewer определенных услуг. Соответственно, в соответствии с положениями и условиями настоящего Лицензионного соглашения, TeamViewer может предоставить Заказчику (i) определенное программное обеспечение, установленное на компьютерах Заказчика, а также доступ и использование через веб-браузер, а также приложения для мобильных терминалов (например, iOS, Android), которые обеспечить удаленное обслуживание компьютеров, удаленную помощь на основе видео и выполнение онлайн-собраний, включая различные функции (вместе «Программное обеспечение»), (ii) серверы для установления зашифрованных соединений (рукопожатия) и для пересылки пакетов данных (маршрутизации) в связи с использованием Программного обеспечения («Серверные услуги»), и (iii) связанные службы поддержки («Службы поддержки») ). Службы сервера и Службы поддержки совместно именуются в данном документе «Услуги».

1.2. Формирование и содержание договора на Подписку и Бессрочные лицензии.

Оплачиваемый договор в соответствии с настоящим Лицензионным соглашением на лицензии на подписку и бессрочное программное обеспечение должен быть заключен, если (i) Заказчик завершит процесс заказа через Интернет на веб-сайте TeamViewer и, в конце, нажмет на кнопку «Покупка» / «Заказ» / «Подписаться» или кнопка с аналогичным названием после принятия этого Лицензионного соглашения, или если (ii) Клиент и TeamViewer подписывают письменную форму заказа, которая ссылается на это Лицензионное соглашение, или если (iii) Заказы Клиента по телефону и получает подтверждение заказа с приложением EULA по электронной почте. Детали, касающиеся контракта (например, выбранное Программное обеспечение, объем функций, цена, срок, Услуги и т. Д.), Будут указаны в опциях, выбранных Заказчиком из спецификаций, предоставленных TeamViewer во время процесса заказа,

1.3. Формирование и содержание договора на бесплатную версию.

Между TeamViewer и Заказчиком также должен быть заключен бесплатный договор в соответствии с данным Лицензионным соглашением, если Клиент загружает Бесплатную версию, настраивает тип использования и устанавливает Бесплатную версию после принятия этого Лицензионного соглашения (далее именуемого « Контракт Freemium », а также Контракт Freemium или Платный контракт, именуемый« Контракт »).

1.4. Пользователи Программного обеспечения и / или Сервисов по лицензии Клиента

Положения A. Части I настоящего Лицензионного соглашения применяются соответственно к тем пользователям, которые используют Программное обеспечение и / или Услуги по лицензии Клиента, например, в случае корпоративного Клиента с лицензией на Программное обеспечение, которая включает использование Клиента и / или или сотрудники или представители его филиалов. Любой такой пользователь признает и соглашается с тем, что его использование Программного обеспечения и / или Услуг регулируется лицензией Клиента и что TeamViewer может от имени и по поручению Клиента ограничивать или запрещать пользователю использовать лицензию Клиента.

1,5. Пробное использование.

Перед заключением Платного контракта TeamViewer может предоставить Клиенту возможность пробного использования Программного обеспечения и Серверных услуг в течение определенного периода пробного использования («Пробное использование»). TeamViewer также предоставляет Заказчику ограниченную лицензию на пробное использование, если Заказчик устанавливает бесплатную версию и заявляет, что его использование Программного обеспечения (по крайней мере частично) используется в коммерческих целях. Для любого Пробного использования также применяется настоящее Лицензионное соглашение.

1.6. Нет отклоняющихся положений.

Контракт, включая все Приказы к нему, содержит полное соглашение между сторонами в отношении предмета настоящего Соглашения и заменяет все предложения, договоренности, заявления, гарантии, обязательства и любые другие сообщения (письменные или устные) между сторонами, касающиеся к этому и обязателен для сторон и их разрешенных правопреемников и правопреемников. Любые противоречивые или противоречивые условия и положения, содержащиеся в любом заказе на покупку или аналогичном инструменте Клиента, не будут иметь силы или влияния, если TeamViewer не утвердит такие условия в письменном виде в явной форме. Это требование явного одобрения применяется в любом случае, независимо от того, предоставляет ли TeamViewer Программное обеспечение или Услуги Клиенту, зная общие положения и условия Заказчика, без явного возражения против них.

1.7.Электронные коммерческие обязательства.

Разделы 312i п. 1 номер 1, 2 и 3, а также раздел 312i пункт. 1 предложение 2 Гражданский кодекс Германии («BGB»), в котором указаны определенные обязательства TeamViewer в случае договоров электронной торговли, не применяется.

1.8. Период тестирования.

Если Заказ предусматривает тестовый период, Клиент может расторгнуть Платный договор (и его Заказ) на Программное обеспечение в течение семи (7) календарных дней с момента заключения Платного договора. В таком случае Заказчику будет предоставлен возврат любых предоплаченных, неиспользованных сборов (если таковые имеются), уплаченных TeamViewer за соответствующее Программное обеспечение, на которое распространяется тестовый период.

2. Спецификация продукта, активация и жизненный цикл Программного обеспечения

2.1. Спецификация продукта.

Функции Программного обеспечения и описание любых Услуг изложены и описаны в описании продукта, доступном на веб-сайте TeamViewer и в соответствующем Заказе («Спецификация продукта»). Только данная Спецификация продукта должна соответствовать договорно согласованному качеству и возможностям Программного обеспечения и Услуг; любые другие устные или письменные заявления TeamViewer не имеют отношения к делу. Некоторые функции и функции Программного обеспечения или Услуг, предоставляемых TeamViewer, могут включать или зависеть от определенных сторонних продуктов и услуг, которые могут быть изменены такими третьими лицами. Соответственно, такие функции и функции могут быть изменены или ограничены TeamViewer.

2.2. Нет гарантий.

В случае сомнений гарантии относительно качества или функций, предоставляемых TeamViewer, должны толковаться как таковые только в том случае, если они были сделаны в письменной форме (включая подпись) и имеют пометку «гарантия».

2.3.Предоставление, установка и настройка Программного обеспечения.

TeamViewer предоставляет Клиенту Программное обеспечение для электронной загрузки. Заказчик несет полную ответственность за установку и настройку Программного обеспечения. TeamViewer не несет ответственности за установку или настройку.

2.4. Активация подписки или бессрочной лицензии.

После выполнения Заказа на Подписку или Бессрочную лицензию Клиент получает (i) лицензионный ключ или (ii) ссылку для активации лицензии. После того, как лицензионный ключ введен или активирован, права на использование и функциональность в соответствии с Договором становятся доступными для Заказчика.

2.5. Политика жизненного цикла программного обеспечения.

Использование Программного обеспечения регулируется Политикой жизненного цикла программного обеспечения TeamViewer.

3. Права на использование программного обеспечения

3.1.Неисключительное право пользования.

Настоящим TeamViewer предоставляет Клиенту неисключительное, во всем мире (при условии соблюдения применимых правил экспорта; если Клиенту явно не предоставлено ограниченное право использовать лицензию только на определенной территории во время процесса заказа), не подлежащее передаче и не подлежащее лицензированию. право устанавливать, запускать и использовать Программное обеспечение на компьютерах Заказчика в пределах объема использования, указанного в Заказе и / или в настоящем Лицензионном соглашении. Несмотря на вышесказанное, Заказчик имеет право сублицензировать Программное обеспечение в соответствии с применимым объемом функций Программного обеспечения (группировка каналов).

3.2.Срок использования.

В случае Подписки, права на использование, предоставляемые по Контракту, должны быть ограничены во времени сроком, указанным в соответствующем Заказе (см. Раздел 13 ниже).

3.3.Области использования платных лицензий на Программное обеспечение.

Платные лицензии на Программное обеспечение - как Подписные, так и бессрочные - доступны исключительно для предприятий / предпринимателей, а не для потребителей. Объем предоставленных прав и допустимая область использования (например, каналы) должны быть указаны в Договоре. Если Клиент получает право использовать Программное обеспечение для коммерческого использования, Клиент имеет право использовать Программное обеспечение для собственной профессии Клиента или профессии Филиалов Клиента. Для целей вышеизложенного «Аффилированное лицо» означает любое другое лицо, которое прямо или косвенно контролирует, контролируется или находится под общим контролем с Клиентом, включая, помимо прочего, дочерние компании, материнские и дочерние компании. Если Клиент получает платную лицензию, которая включает использование Программного обеспечения и Услуг его или / или его сотрудниками или представителями, аффилированными лицами, то Клиент должен гарантировать, что любой пользователь, использующий лицензию Клиента, соблюдает условия и положения. использования, изложенного в настоящем лицензионном соглашении. В случае любого несоблюдения, Заказчик несет ответственность за любые действия и / или бездействие такого пользователя, а также за его собственные действия и / или бездействие.

3.4.Сфера использования для бесплатной версии.

Использование бесплатной версии разрешено исключительно в личных, некоммерческих целях Клиента (например, бесплатная компьютерная поддержка для супруга / партнера). Использование бесплатной версии для осуществления собственной торговли или профессии Клиента или использование в целях, для которых Клиент прямо или косвенно получает компенсацию (например, командная работа с коллегами, бесплатная поддержка, предоставляемая третьим лицам, которые приобрели программное обеспечение Клиента). ) не квалифицируется как личное использование.

3.5. Несанкционированное использование.

Любое использование Программного обеспечения, превышающее оговоренную в договоре область использования, категорически запрещено.

3.6.Исходный код.

Предоставленные права на использование не должны включать никаких прав на исходный код Программного обеспечения.

3.7.Запрещено использование.

Права, предоставляемые в соответствии с настоящим Лицензионным соглашением, не включают и Заказчик не имеет права и не позволяет третьей стороне (i) пытаться обойти любые технические устройства Программного обеспечения, которые направлены или обеспечивают соблюдение условия лицензионного соглашения; (ii) модифицировать, создавать производные работы, переводить, декомпилировать или создавать или пытаться создать путем обратного инжиниринга или иным образом исходный код или объектный код Программного обеспечения; (iii) использовать Программное обеспечение при любых обстоятельствах, прямо или косвенно, в компании, занимающейся обслуживанием компьютеров, или в сервисном бюро, в соглашении об аренде или коммерческом обмене временем или в качестве шпионского ПО; (iv) удалять, изменять или скрывать любые авторские права, коммерческую тайну, конфиденциальность, товарный знак, знак обслуживания или другие права собственности, серийный номер, уведомление, условные обозначения или аналогичные сведения в любой копии Программного обеспечения, или связанные данные, руководства, документация или другие материалы; (v) продавать, продавать, одалживать, сдавать в аренду, сдавать в аренду или иным образом распространять Программное обеспечение или предоставлять или предоставлять его третьим сторонам, помимо права сублицензирования Программного обеспечения в соответствии с предложением 2 раздела 3.1; или (vi) если иное прямо не предусмотрено в настоящем документе, переуступать, сублицензировать или иным образом передавать любые права на Программное обеспечение или на него.

Это не влияет на законные права Клиента, в частности, в соответствии со статьей 69e Закона об авторском праве Германии (UrhG).

3.8.Резервация прав.

В отношениях между сторонами TeamViewer сохраняет за собой все права, права собственности и права на Программное обеспечение (и любые его новые версии, предоставляемые TeamViewer) и на все копии, модификации и производные работы Программного обеспечения, включая, помимо прочего, все права на патент, авторское право, коммерческая тайна, товарный знак и другие права собственности или права интеллектуальной собственности.

3.9.Использование анализа, право на аудит и самопровозглашение.

TeamViewer может анализировать использование Клиентом Программного обеспечения и Услуг в целях безопасности, а также для улучшения продукта, аудита лицензий и / или маркетинга. С этой целью TeamViewer может, по своему усмотрению, также принять технические меры в отношении функциональности Программного обеспечения и Серверных услуг, чтобы оценить, соответствует ли шаблон использования Заказчиком указанной цели использования и, следовательно, выбранному типу лицензии и определить, превышен ли согласованный контрактом объем использования Заказчиком. Кроме того, TeamViewer может потребовать от Клиента в любое время предоставить декларацию о его фактической сфере использования и / или модели использования.

4.Услуги, предоставляемые TeamViewer

4.1.Серверные услуги.

Для установления зашифрованных удаленных коммуникационных соединений между различными пользователями Программного обеспечения Программное обеспечение должно взаимодействовать с серверами TeamViewer (так называемое «рукопожатие»). Кроме того, может быть необходимо для передачи данных в контексте сеанса (например, онлайн-совещания или удаленного обслуживания), чтобы зашифрованные пакеты данных были направлены серверами TeamViewer (так называемая «маршрутизация»). Такое рукопожатие и маршрутизация доступны в связи с серверными службами TeamViewer.

TeamViewer предоставляет Клиенту Серверные услуги в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Лицензионном соглашении. Он не является частью Серверных служб для защиты сквозного соединения без прерываний и без задержек между различными пользователями Программного обеспечения. Заказчик признает, что Серверные услуги могут быть недоступны или время от времени включать задержку из-за технических трудностей или по причинам, не зависящим от TeamViewer. Кроме того, Клиент признает, что сквозное соединение между различными пользователями Программного обеспечения зависит от интернет-подключения Заказчика к дата-центру, а также от использования Клиентом аппаратного и программного обеспечения (например, ПК, операционной системы) в соответствии с системные требования для Программного обеспечения (согласно разделу 7.3), Все это не должно быть включено в услуги, предоставляемые TeamViewer, и является ответственностью Клиента. Соответствующие расходы несет Заказчик.

4.2.Поддержка услуг.

Единственным обязательством TeamViewer в отношении Услуг поддержки является предоставление тех конкретных Услуг поддержки, которые изложены и описаны в Заказе (если таковые имеются) при условии полной оплаты Заказчиком таких Услуг поддержки. Это не повлияет на какие-либо установленные законом гарантийные требования Заказчика.

5.Документация, Релизы, Версии, интерфейсы, номера конференций

5.1.Documentation.

TeamViewer должен предоставить руководство в формате PDF, доступное онлайн на немецком и английском языках. Любые дополнительные языки могут быть предложены TeamViewer на добровольной основе, по усмотрению TeamViewer. Документация доступна по ссылке. В отношениях между сторонами TeamViewer сохраняет за собой все права, права собственности и права на такую ​​документацию, а также на все ее копии, модификации и производные работы, включая, помимо прочего, все права на патент, авторские права, коммерческую тайну, товарный знак и другую собственность или интеллектуальную собственность. прав.

5.2.Минор релизы.

TeamViewer может по своему усмотрению выбрать для загрузки второстепенные выпуски Программного обеспечения («Незначительные выпуски»). Новая версия Программного обеспечения, которая содержит Незначительный выпуск («Незначительный выпуск»), может быть помечена TeamViewer - по собственному усмотрению - путем изменения номера за основным номером версии (например, версия XX.1, XX.2). Незначительные версии выпуска могут содержать исправление ошибок, исправлений безопасности, а также незначительные улучшения функций (например, оптимизация скорости выполнения программы). TeamViewer не обязан предоставлять Незначительные версии программного обеспечения. Если, однако, TeamViewer принимает решение предоставить Незначительные Версии Программного обеспечения, после чего любой Заказчик обязан в качестве сопутствующей обязанности (Mitwirkungsobliegenheit) обновить Программное обеспечение за свой счет до текущей Малой версии Версии Программного обеспечения, как только это станет практически возможным. , Все изложенные здесь права на использование, применимые к Программному обеспечению, также распространяются на Незначительные версии.

5.3.Основные релизы.

TeamViewer может, по своему усмотрению, также принять решение предложить основные версии Программного обеспечения для загрузки («Основные выпуски», «Незначительные выпуски» и «Основные выпуски», оба «Выпуск»), обычно включающие более широкие модификации функций Программного обеспечения. Новая версия Программного обеспечения, содержащая Основную версию («Основная версия выпуска», «Незначительные версии» и «Основные версии», обе версии «Версия»), может быть помечена TeamViewer - по собственному усмотрению - путем изменения номера основной версии ( например, версия XX, YY). TeamViewer не обязан предоставлять какие-либо основные версии программного обеспечения. В случае, если TeamViewer решит предоставить Основную версию программного обеспечения, TeamViewer может потребовать от Клиентов бессрочных лицензий доплаты за использование такой новой Основной версии. Клиенты лицензий на подписку и бесплатную версию обязаны в качестве дополнительной обязанности (Mitwirkungsobliegenheit) выполнить обновление до новой основной версии, как только это станет практически возможным. Все изложенные здесь права на использование, применимые к Программному обеспечению, также распространяются на Основные версии.

5.4.Программирование интерфейсов.

По усмотрению TeamViewer, Программное обеспечение или Серверные услуги могут предоставлять программные интерфейсы или другие программные интерфейсы («API»), которые могут включать в себя приложения третьих сторон или Заказчика («Программное обеспечение третьих сторон»), которые могут взаимодействовать с Программным обеспечением или, соответственно, серверы TeamViewer. TeamViewer может изменить или отключить API в любое время без каких-либо обязательств или ответственности перед Заказчиком. Ответственность за Программное обеспечение сторонних производителей несет соответствующий поставщик. Положения Договора не распространяются на любое такое Стороннее Программное обеспечение, а TeamViewer не несет ответственности за любое Стороннее Программное обеспечение.

5.5.Телефонный номер конференции.

Если в контексте своих услуг TeamViewer предоставляет номер телефонной конференции для набора номера в качестве альтернативы функции аудиоконференции Программного обеспечения, поставщик соответствующей телекоммуникационной услуги (а не TeamViewer) должен быть владельцем телефонного соединения. соответствующего номера. Использование номера телефонной конференции оплачивается отдельно и не входит в абонентскую плату в соответствии с Договором. Если применимо, выставление счетов должно быть выполнено оператором телефонной связи участника.

6. Изменения в программном обеспечении или услугах

TeamViewer может изменить Программное обеспечение в контексте обновлений и / или Выпусков, а также Сервисов Сервера (включая системные требования) по уважительной причине. Такая уважительная причина должна существовать, особенно если изменение требуется из-за (i) необходимой адаптации, требуемой применимым законодательством, (ii) изменений в применимых технических условиях (новых стандартов шифрования) или (iii) защиты безопасности системы.

7. Обязанности и обязанности Заказчика.

7.1.Законное использование.

Клиент должен использовать Программное обеспечение и Серверные услуги только в соответствии с положениями Договора и в соответствии с законами и правилами, применимыми к такому использованию, и не должен нарушать какие-либо права третьих лиц в связи с таким использованием. При использовании Программного обеспечения и Услуг Сервера Клиент, в частности, должен соблюдать все применимые положения о защите данных и экспортном контроле.

7.2.Экспортный контроль и экономические санкции.

Заказчик признает, что на Программное обеспечение и связанные с ним технические данные, а также на Услуги (совместно именуемые «Контролируемая технология») распространяются законы Германии, Европейского Союза и США о контроле над импортом и экспортом, а также экономические санкции, в частности, Правила экспортного контроля США. (EAR) и законы любой страны, где контролируемая технология импортируется или реэкспортируется. Заказчик обязуется соблюдать все соответствующие законы и не будет экспортировать, реэкспортировать или передавать какую-либо Контролируемую технологию в нарушение законодательства Германии, ЕС или США, а также какой-либо стране, юридическому или физическому лицу с ограниченными правами, для которых лицензия на экспорт или другое государственное разрешение требуется для. Клиент также соглашается с тем, что он не будет экспортировать, передавать или продавать какие-либо контролируемые технологии для использования в связи с химическим, биологическим или ядерным оружием или ракетами,

Клиент заявляет, что он не является (i) Стороной с ограничениями (как определено ниже); (ii) в настоящее время участвует в любой транзакции, деятельности или поведении, которые могут привести к нарушению применимых Санкций (как определено ниже), и гарантирует, что они не будут предоставлять Контролируемую технологию прямо или косвенно, или в пользу любого Ограниченная вечеринка.

Раздел 7.2 должен применяться к Клиенту только в той степени, в которой положения настоящего документа не приведут к (i) любому нарушению, конфликту или ответственности согласно Регламенту ЕС (EC) 2271/1996 или (ii) нарушению или конфликту с разделом 7 Немецкое регулирование внешней торговли (Außenwirtschaftsverordnung) или аналогичный закон о борьбе с бойкотом.

«Ограниченная сторона» означает любое лицо (i), указанное в любом Списке санкций, (ii) которое является или является частью государственного органа Санкционированной территории, (iii) принадлежит или контролируется или действует от имени любого вышеупомянутого, (iv) находящегося, организованного или проживающего на территории, на которую санкционирована территория, или действующей на ней, или (v) иным образом подпадающей под действие любых санкций.

«Санкционированная территория» означает любую страну или другую территорию, на которую распространяется общее экспортное, импортное, финансовое или инвестиционное эмбарго в соответствии с Санкциями.

«Санкции» означают экономические или финансовые санкции или торговые эмбарго или другие всеобъемлющие запреты на транзакционную деятельность в соответствии с антитеррористическими законами или законами о контроле за экспортом, которые периодически вводят, администрируют или применяют США, ЕС, ООН, Германия или любая другая страна. где контролируемая технология импортируется или реэкспортируется.

7.3.Системные требования.

Требования к программному и аппаратному обеспечению Заказчика указаны в руководствах и Спецификации продукта (см. Разделы 2.1 и 5.1). Заказчик должен ознакомиться с системными требованиями перед использованием Программного обеспечения и использовать Программное обеспечение в соответствии с этими системными требованиями.

8. Конфиденциальность и защита данных

8.1.Confidentiality.

Продукты, предлагаемые TeamViewer, включая Программное обеспечение, Сервисы и все руководства, данные, документацию и другие материалы, предоставляемые TeamViewer, содержат важные компоненты (например, алгоритм и логику), составляющие конфиденциальную информацию и коммерческие секреты, и считаются Конфиденциальной информацией TeamViewer. , Клиент не будет раскрывать Конфиденциальную информацию TeamViewer третьим лицам и будет использовать Конфиденциальную информацию TeamViewer только в соответствии с Договором.

8.2. Защита данных.

TeamViewer строго соблюдает действующее законодательство о защите данных. TeamViewer собирает, обрабатывает и использует персональные данные Клиента в качестве контролера, как указано и в соответствии с политикой конфиденциальности продукта. Кроме того, TeamViewer выступает в качестве обработчика персональных данных Клиента в соответствии с положениями и условиями соглашения об обработке данных, содержащегося в C.

Неличные или анонимные данные могут собираться автоматически для улучшения функциональности и взаимодействия Клиента с Программным обеспечением и Услугами. Заказчик соглашается с тем, что TeamViewer владеет всеми правами и может использовать любые такие неличные или анонимные данные любым способом, который он сочтет пригодным для разработки, диагностики, исправления, а также для маркетинговых или любых других целей.

9. Ограничение ответственности

9.1. Исключение в некоторых случаях.

TeamViewer несет ответственность за ущерб в соответствии с положениями закона, если такой ущерб

(i) были вызваны TeamViewer преднамеренно или грубо по неосторожности, или

(ii) были вызваны TeamViewer из-за незначительной небрежности и связаны с нарушениями обязанностей, которые ставят под угрозу выполнение целей Контракта, или с нарушением обязанностей, выполнение которых сделает возможным надлежащее выполнение Контракта в первое место и в исполнении которого Клиент может доверять (нарушение материальных обязательств).

Любая дальнейшая ответственность TeamViewer должна быть исключена независимо от юридической основы, если TeamViewer не несет обязательной ответственности в соответствии с законом, в частности, из-за причинения вреда жизни, телу или здоровью человека в связи с предоставлением явной гарантии, мошеннической сокрытие дефекта или из-за положений немецкого закона об ответственности за качество продукции.

9.2. Ограничение суммы.

В случае предложения 9 (1) раздела 9.1 (слегка небрежное нарушение материальных обязательств) TeamViewer несет ограниченную ответственность только за ущерб, который обычно можно ожидать в случае контракта такого типа.

9.3. Ограничение ответственности в случае бесплатной версии.

В отличие от разделов 9.1 и 9.2 ответственность TeamViewer за убытки, возникшие в ходе предоставления и использования бесплатной версии, положений о кредитовании (раздел 598 и далее BGB), имеет преимущественную силу, т. Е., В частности, положения об ответственности TeamViewer за дефекты. должно быть ограничено мошенничеством в соответствии с разделом 600 BGB, эта ответственность в соответствии с разделом 599 BGB должна быть ограничена умыслом и грубой небрежностью и что применяется сокращенный шестимесячный срок ограничения в соответствии с разделом 606 BGB.

9.4. Сотрудники и агенты TeamViewer.

Ограничения ответственности в соответствии с разделами 9.1–9.3 также применяются к искам против сотрудников или агентов TeamViewer.

10. Финальные положения

10.1. Изменения в лицензионном соглашении.

TeamViewer имеет право вносить изменения в настоящее Лицензионное соглашение не менее чем за четыре (4) недели до уведомления Клиента. Если Клиент не уведомит TeamViewer в письменном виде о своем возражении против такой поправки в течение пятнадцати (15) дней после получения уведомления о такой поправке от TeamViewer, то такая поправка будет считаться принятой Клиентом. Если, с другой стороны, Клиент уведомляет TeamViewer в письменном виде о своем возражении против такой поправки в течение пятнадцати (15) дней с момента получения уведомления о такой поправке от TeamViewer, то Контракт будет продолжен в соответствии с существующими условиями без вступления в силу такой поправки. ,

10.2.Связь по электронной почте.

Если в Договоре не указано иное, любые уведомления и декларации в связи с Договором также могут быть отправлены по электронной почте. Для этого TeamViewer может использовать адрес электронной почты, который Клиент указал при регистрации или в учетной записи TeamViewer. Клиент несет ответственность за регулярную проверку своих электронных писем и, при необходимости, обновление своего электронного адреса.

10.3. Применимое право.

Контракт и любые споры, связанные с ним, регулируются исключительно законодательством Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

10.4. Место юрисдикции.

Исключительным местом юрисдикции является Штутгарт, Германия. TeamViewer по-прежнему имеет право подать иск по месту жительства Клиента.

10.5.Severability; отказ.

Если какое-либо положение Контракта будет признано частично или полностью незаконным или неисполнимым, такое положение применяется в максимально допустимой степени, а остальные положения Контракта остаются в полной силе и действии. Отказ от любого нарушения или невыполнения обязательств по Контракту не является отказом от любого другого последующего нарушения или невыполнения обязательств.

Часть II
Дополнительные положения, касающиеся подписки

11. Абонентская плата, изменение цены и несвоевременная оплата в случае подписки

11.1. Плата за использование.

В течение срока действия Договора Заказчик уплачивает TeamViewer плату за повторное использование, указанное в Заказе, за права использования Программного обеспечения и оказания Услуг. Если основное место проживания Клиента или его место жительства находится в Австралии, платежи должны собираться и обрабатываться TeamViewer Pty. Limited, уровень 1/118 Greenhill Road, SA 5061 Unley, +61 (0) 8 7325 6900.

11.2. Дата выпуска.

Если в Заказе не указано иное, все сборы оплачиваются при выставлении счета.

11.3.Изменения сферы применения.

Заказчик имеет право в любое время увеличить заказанный объем использования или перейти на более высокий пакет услуг, заключив дополнительный Заказ. Однако любое сокращение использования или переход на более низкую упаковку должно быть доступно только по истечении срока действия применимого термина (см. Раздел 13.1). В случае увеличения объема использования в течение Первоначального срока или Срок продления, дополнительные сборы будут выставляться на пропорциональной основе на основе действующих в настоящее время действующих прайс-листов TeamViewer.

11.4.Invoicing.

Если иное не указано в Заказе, TeamViewer выставляет счет за пользование в начале Контракта, а затем в начале каждого Срока продления. Счет выставляется (i) через Интернет по электронной почте на адрес электронной почты, предоставленный Клиентом, или (ii) - если такая учетная запись была создана - путем загрузки в учетную запись TeamViewer Клиента и / или посредством уведомления Клиента через Эл. адрес. Клиент имеет право только на доставку счета по почте, если Клиент запрашивает счет от TeamViewer и оплачивает соответствующую плату, указанную в применимом прейскуранте TeamViewer.

11.5. Способы оплаты.

Счета могут быть оплачены кредитной картой. В процессе заказа можно выбрать другие способы оплаты (например, прямой дебет или чек SEPA). Если Клиент выбирает разрешение на дебет PayPal в качестве способа оплаты, если это предусмотрено, Клиент может отменить метод дебетования в своем профиле счета PayPal. Такое аннулирование должно быть сделано не позднее, чем за один день до следующей даты списания.

11.6. Цены, сборы и налоги.

Клиент обязан оплатить все сборы и платежи, указанные в Заказе, в соответствии с оговоренными условиями оплаты TeamViewer. Такие сборы не включают в себя какие-либо налоги с продаж, использования, потребления, добавленной стоимости или любые другие налоги (включая применимый налог на источники дохода), и Клиент несет ответственность за уплату любых таких налогов. Расходы на банковские и кредитные карты несет Клиент. Все сборы и платежи подлежат уплате немедленно и в валюте, указанной в Заказе, если не был согласован другой период оплаты.

11.7. Изменение цены.

TeamViewer имеет право на разумное увеличение абонентской платы, действующей на конец Первоначального срока или любого срока продления. TeamViewer должен объявить об увеличении как минимум за 28 календарных дней. Клиент может возразить против увеличения в течение 14 календарных дней с момента объявления, и в этом случае Договор прекращается в конце соответствующего Первоначального срока или Срок продления. Если Клиент не возражает, это считается его согласием на увеличение. TeamViewer информирует Клиента в своем уведомлении об этом эффекте отсутствия возражений.

11.8. Поздний платеж.

Законодательные положения, в частности разделы 286 и 288 BGB, должны применяться к возникновению дефолта и процентов по умолчанию. Кроме того, применяются следующие положения:

(i) Плата за напоминание. В случае второго напоминания об оплате TeamViewer имеет право взимать соответствующую плату за напоминание.

(ii) Приостановка в случае дефолта. Если Клиент по умолчанию уплачивает абонентскую плату, TeamViewer имеет право временно приостановить Услуги сервера («Приостановление»). Тем не менее, TeamViewer должен заранее предупредить Клиента о приостановке, например, посредством электронной почты или уведомлений в Программном обеспечении. Приостановление не может быть произведено или, соответственно, прекращено после полной оплаты Клиентом. В течение периода приостановки не может быть установлено никаких соединений от и до установки Программного обеспечения Заказчика. Обязательство Клиента по уплате абонентской платы остается в силе в течение периода приостановки.

(iii) Прекращение в случае дефолта. TeamViewer может прекратить действие Контракта, если Клиент по умолчанию уплатил абонентскую плату и не сможет устранить нарушение в течение пятнадцати (15) дней с момента получения уведомления от TeamViewer. Прекращение является дополнением (и не заменяет) любые другие права и средства защиты, доступные для TeamViewer по настоящему Соглашению или по закону.

12. Гарантийные претензии (гарантия) в случае подписки

12.1. Свобода от недостатков, качество и особенности.

TeamViewer предоставляет Программное обеспечение без каких-либо дефектов в качестве и праве собственности и поддерживает его в состоянии, подходящем для использования по контракту в течение срока действия Контракта.

12.2.Restrictions.

Обязательство сохранять Программное обеспечение в соответствии с разделом 12.1. выше не включает в себя право (i) на любую адаптацию Программного обеспечения к новым операционным системам или новым версиям операционной системы, (ii) адаптацию Программного обеспечения в соответствии с функциями конкурирующих продуктов, (iii) установление совместимости с новые форматы данных или версии (см. разделы 5.2 и 5.3) или (iv) предоставление любых функций, которые больше не поддерживаются TeamViewer.

12.3. Устранение ошибок и дефектов.

Клиент должен сообщать о любых ошибках и дефектах в Программном обеспечении или Сервисах Сервера, предпочтительно через веб-портал, предоставленный TeamViewer. И должен, насколько это возможно и можно разумно ожидать, более подробно объяснить обстоятельства возникновения ошибок / дефектов (например, снимки экрана, данные протокола). TeamViewer должен устранить ошибки / дефекты в течение разумного периода времени. TeamViewer сможет устранять ошибки / дефекты в форме обновлений и / или выпусков, если договорный объем функций сохраняется, и передача не приводит к существенным недостаткам. Расходы на установку несет Заказчик. Кроме того, TeamViewer имеет право показывать Заказчику временные способы обхода ошибок / дефектов и устранения ошибок / дефектов в более поздний момент времени путем адаптации Программного обеспечения или Серверных услуг, если от Клиента можно ожидать, что принять такое временное решение.

12.4.Termination.

Прекращение Клиентом в соответствии с разделом 543 п. 2 предложение 1 нет. 1 BGB из-за недопустимости использования в соответствии с Договором допускается только в том случае, если TeamViewer было предоставлено достаточно возможностей для устранения ошибки / недостатка, и он не смог этого сделать или последующее выполнение было неудачным.

12.5. Начальная невозможность.

Строгая ответственность за первоначальные дефекты в соответствии с разделом 536a пункт. 1, вариант 1 BGB должен быть исключен. Это не должно влиять на ответственность, основанную на вине.

12.6.Лимитационный период.

Гарантийные претензии истекают в течение двенадцати (12) месяцев. Это не относится к гарантийным претензиям, за которые TeamViewer неизбежно несет ответственность в соответствии с законом (например, в случае мошенничества, см. Раздел 9.1, предложение 2).

12.7. Уставные положения.

Кроме того, законодательные положения, касающиеся гарантийных требований, должны применяться в соответствии с разделом 9.

13. Срок и расторжение в случае подписки

13.1. Срок и обыкновенное расторжение.

Если в Заказе не указано иное, первоначальный срок действия Контракта составляет двенадцать (12) месяцев («Начальный срок») и впоследствии автоматически продлевается на дополнительные двенадцать (12) месяцев (каждый «Срок продления»), если только любая из сторон уведомляет другую сторону не менее чем за двадцать восемь (28) дней до окончания первоначального срока или любого срока продления, который она решила не продлевать Контракт.

13.2.Внеочередное прекращение.

TeamViewer имеет право на чрезвычайное расторжение Контракта за нарушение в случае раздела 11.8. (iii) а также в случае раздела 3.2 ДПА (см. ниже).
Право любой из сторон на прекращение дела по уважительной причине остается в силе.

13.3. Уведомление о прекращении действия.

Если не указано иное, прекращение не требует периода уведомления. Прекращение должно быть сделано в письменной форме (подписанное письмо, телефакс) или в текстовой форме (например, по электронной почте). Заказчик направляет свое уведомление о прекращении в TeamViewer Germany GmbH, Jahnstrasse 30, 73037 Göppingen, Germany или, соответственно, в наш контактный центр. TeamViewer также может расторгнуть Контракт посредством соответствующего уведомления в Программном обеспечении.

13.4. Последствия расторжения Договора.

После расторжения или истечения срока действия Договора Заказчик должен удалить Программное обеспечение со своих компьютеров и воздерживаться от любого дальнейшего использования Программного обеспечения. После расторжения или истечения срока действия Договора Клиент больше не имеет доступа к данным, хранящимся в Программном обеспечении, учетной записи TeamViewer и консоли управления TeamViewer. Заказчик несет единоличную ответственность за экспорт данных - насколько это возможно - до прекращения или истечения срока действия Контракта с помощью функций Программного обеспечения и хранения их для дальнейшего использования. TeamViewer не несет ответственности за дальнейшую публикацию данных. После расторжения или истечения срока действия Контракта TeamViewer удаляет данные Клиента, которые обрабатываются для целей исполнения Контракта, если только TeamViewer не обязан по закону хранить их. Если удаление возможно только с необоснованными усилиями (например, в резервных копиях), TeamViewer имеет право ограничить обработку таких данных. Это не должно влиять на право TeamViewer использовать неличные или анонимные данные в соответствии с разделом 8.2.

Часть III
Дополнительные положения, касающиеся бессрочных лицензий

14. Цена и несвоевременная оплата в случае бессрочной лицензии

14.1.Price.

Заказчик оплачивает TeamViewer комиссию, указанную в Заказе.

14.2. Дата выпуска.

Если в Заказе не указано иное, все сборы оплачиваются при выставлении счета.

14.3.Invoicing.

Если не указано иное, TeamViewer незамедлительно выставляет счет комиссии сторонам, заключившим Договор. Счет выставляется (i) через Интернет по электронной почте на адрес электронной почты, предоставленный Клиентом, или (ii) - если такая учетная запись была создана - путем загрузки в учетную запись TeamViewer Клиента и уведомления Клиента по электронной почте. Клиент имеет право на доставку счета по почте только в том случае, если Клиент запрашивает счет от TeamViewer и оплачивает соответствующую плату, указанную в действующем действующем прейскуранте TeamViewer.

14.4. Способы оплаты.

Счета могут быть оплачены кредитной картой. TeamViewer также может предложить другие способы оплаты (например, прямой дебет или чек SEPA). Если Клиент выбирает разрешение на дебет PayPal в качестве способа оплаты, если это предусмотрено, Клиент может отменить метод дебетования в своем профиле счета PayPal. Такое аннулирование должно быть сделано не позднее, чем за один день до следующей даты списания.

14.5. Цены, сборы и налоги.

Клиент обязан оплатить все сборы и платежи, указанные в Заказе, в соответствии с оговоренными условиями оплаты TeamViewer. Такие сборы не включают в себя какие-либо налоги с продаж, использование, потребление, добавленную стоимость или любые другие налоги (включая применимый налог на источники дохода), и Клиент несет ответственность за уплату любых налогов. Расходы на банковские и кредитные карты несет Клиент. Все сборы и платежи подлежат уплате немедленно и в валюте, указанной в Заказе, если не был согласован другой период оплаты.

14.6. Поздний платеж.

Раздел 11.8. выше, также распространяется на любые бессрочные лицензии на Программное обеспечение.

15. Гарантийные претензии (гарантия) в случае бессрочной лицензии

15.1. Свобода от дефектов и качества.

TeamViewer предоставляет Программное обеспечение без каких-либо дефектов в качестве и названии.

15.2. Устранение ошибок и недочетов.

Клиент должен сообщать о любых ошибках и дефектах в Программном обеспечении или Сервисах Сервера, предпочтительно через веб-портал, предоставленный TeamViewer. И должен, насколько это возможно и можно разумно ожидать, более подробно объяснить обстоятельства возникновения ошибок / дефектов (например, снимки экрана, данные протокола). TeamViewer должен устранить ошибки / дефекты в течение разумного периода времени. TeamViewer может устранять ошибки / дефекты в форме Релизов, если договорная область действия сохраняется и передача не приводит к существенным недостаткам. Расходы на установку несет Заказчик. Кроме того, TeamViewer имеет право показывать Заказчику временные способы обхода ошибок / дефектов и может устранить ошибки / дефекты в более поздний момент времени путем адаптации Программного обеспечения или Серверных услуг, если этого можно разумно ожидать от Заказчика. принять такое временное решение.

15.3.Restrictions.

Обязательство в соответствии с разделом 15.1. выше не включает в себя право (i) на любую адаптацию Программного обеспечения к новым операционным системам или новым версиям операционной системы, (ii) адаптацию Программного обеспечения в соответствии с функциями конкурирующих продуктов, (iii) установление совместимости с новые форматы данных или версии (см. разделы 5.2 и 5.3) или (iv) предоставление любых функций, которые больше не поддерживаются TeamViewer.

15.4.Лимитационный период.

Гарантийные претензии истекают в течение двенадцати (12) месяцев с момента предоставления Программного обеспечения для загрузки. Это не относится к гарантийным претензиям, за которые TeamViewer неизбежно несет ответственность в соответствии с законом (например, в случае мошенничества, см. Раздел 9.1, предложение 2).

15.5.Обязательство по проверке и уведомлению.

Раздел 377 BGB должен применяться.

15.6. Уставные положения.

Кроме того, законодательные положения, касающиеся гарантийных требований, должны применяться в соответствии с разделом 9.

16. Срок и прекращение действия в случае бессрочной лицензии.

Если иное не указано в Заказе, Контракт действует в течение неопределенного периода времени. TeamViewer имеет право на чрезвычайное расторжение Контракта в случае раздела 11.8 (iii), а также в случае раздела 3.2 DPA (см. Ниже). Любая из сторон имеет право расторгнуть договор по уважительной причине. Разделы 13.3 и 13.4 применяются соответственно.

Часть IV

Дополнительные положения, касающиеся бесплатной версии

17. Спецификация продукта в случае бесплатной версии.

Ключевым элементом и частью Спецификации продукта для бесплатной версии является отображение и получение персонализированных маркетинговых сообщений в Программном обеспечении, а также обработка персональных данных, необходимых для обеспечения такой персонализации.

TeamViewer позволяет Заказчику использовать бесплатную версию как незарегистрированный пользователь без настройки учетной записи TeamViewer. В рамках Спецификации продукта для бесплатной версии TeamViewer может установить ограничения для незарегистрированного пользователя и, по достижении таких ограничений, потребовать от Заказчика создать учетную запись TeamViewer для дальнейшего использования бесплатной версии.

18. Сервисы сервера в случае бесплатной версии.

В случае бесплатной версии Клиент не имеет права требовать предоставления Серверных услуг, и TeamViewer может по своему собственному усмотрению прекратить или изменить Серверные услуги в любое время.

19. Срок и прекращение в случае бесплатной версии.

Договор вступает в силу с момента его заключения и заключается на неограниченный срок. Любая из сторон может расторгнуть Договор в любое время без объяснения причин или уведомления.

Если Клиент желает отказаться от получения персонализированных маркетинговых сообщений, любая такая декларация должна быть истолкована как расторжение Договора, и Клиент не имеет права использовать Свободную версию после этого. Однако, если Клиент продолжает использовать Бесплатную версию после предоставления такой декларации, дальнейшее использование следует понимать как принятие и регулирование условиями настоящего ЛСКП (включая, во избежание сомнений, раздел 17 выше).

Право любой из сторон на прекращение дела по уважительной причине остается в силе. Разделы 13.3 и 13.4 применяются соответственно.

B.

Часть I данного Лицензионного соглашения содержит общие положения, Часть II должна применяться к любым временным, то есть лицензиям на основе термина или подписке, на использование Программного обеспечения («Подписка»), а Часть III применяется к любым бессрочным лицензиям на Программное обеспечение («Вечный») и Часть IV к любой бесплатной версии Программного обеспечения («Бесплатная версия»).

Часть I
Общие положения

1.Общее содержание договора

1.1.Вечеринки и тематика.

Положения настоящего Лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA) регулируют отношения между TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Геппинген, Германия («TeamViewer») и его клиенты («Заказчик») в связи с лицензированием TeamViewer определенного программного обеспечения и предоставлением TeamViewer определенных услуг. Соответственно, в соответствии с положениями и условиями настоящего Лицензионного соглашения, TeamViewer может предоставить Заказчику (i) определенное программное обеспечение, установленное на компьютерах Заказчика, а также доступ и использование через веб-браузер, а также приложения для мобильных терминалов (например, iOS, Android), которые обеспечить удаленное обслуживание компьютеров, удаленную помощь на основе видео и выполнение онлайн-собраний, включая различные функции (вместе «Программное обеспечение»), (ii) серверы для установления зашифрованных соединений (рукопожатия) и для пересылки пакетов данных (маршрутизации) в связи с использованием Программного обеспечения («Серверные услуги»), и (iii) связанные службы поддержки («Службы поддержки») ). Службы сервера и Службы поддержки совместно именуются в данном документе «Услуги».

1.2. Формирование и содержание договора на Подписку и Бессрочные лицензии.

Оплачиваемый договор в соответствии с настоящим Лицензионным соглашением на лицензии на подписку и бессрочное программное обеспечение должен быть заключен, если (i) Заказчик завершит процесс заказа через Интернет на веб-сайте TeamViewer и, в конце, нажмет на кнопку «Покупка» / «Заказ» / «Подписаться» или кнопка с аналогичным названием после принятия этого Лицензионного соглашения, или если (ii) Клиент и TeamViewer подписывают письменную форму заказа, которая ссылается на это Лицензионное соглашение, или если (iii) Заказы Клиента по телефону и получает подтверждение заказа с приложением EULA по электронной почте. Детали, касающиеся контракта (например, выбранное Программное обеспечение, объем функций, цена, срок, Услуги и т. Д.), Будут указаны в опциях, выбранных Заказчиком из спецификаций, предоставленных TeamViewer во время процесса заказа,

1.3. Формирование и содержание договора на бесплатную версию.

Между TeamViewer и Заказчиком также должен быть заключен бесплатный договор в соответствии с данным Лицензионным соглашением, если Клиент загружает Бесплатную версию, настраивает тип использования и устанавливает Бесплатную версию после принятия этого Лицензионного соглашения (далее именуемого « Контракт Freemium », а также Контракт Freemium или Платный контракт, именуемый« Контракт »).

1.4. Пользователи Программного обеспечения и / или Сервисов по лицензии Клиента.

Положения B. Часть I настоящего Лицензионного соглашения применяются к тем пользователям, которые используют Программное обеспечение и / или Услуги по лицензии Клиента, например, в случае корпоративного Клиента с лицензией на Программное обеспечение, которое включает использование Клиента и / или сотрудники или представители его филиалов. Любой такой пользователь признает и соглашается с тем, что его использование Программного обеспечения и / или Услуг регулируется лицензией Клиента и что TeamViewer может от имени и по поручению Клиента ограничивать или запрещать пользователю использовать лицензию Клиента.

1.5.Пробное использование.

Перед заключением Платного контракта TeamViewer может предоставить Клиенту возможность пробного использования Программного обеспечения и Серверных услуг в течение определенного периода пробного использования («Пробное использование»). TeamViewer также предоставляет Заказчику ограниченную лицензию на пробное использование, если Заказчик устанавливает бесплатную версию и заявляет, что его использование Программного обеспечения (по крайней мере частично) используется в коммерческих целях. Для любого Пробного использования также применяется настоящее Лицензионное соглашение.

1.6.1.6. Нет отклоняющихся положений.

Контракт, включая все Приказы к нему, содержит полное соглашение между сторонами в отношении предмета настоящего Соглашения и заменяет все предложения, договоренности, заявления, гарантии, обязательства и любые другие сообщения (письменные или устные) между сторонами, касающиеся к этому и обязателен для сторон и их разрешенных правопреемников и правопреемников. Любые противоречивые или противоречивые условия и положения, содержащиеся в любом заказе на покупку или аналогичном инструменте Клиента, не будут иметь силы или влияния, если TeamViewer не утвердит такие условия в письменном виде в явной форме. Это требование явного одобрения применяется в любом случае, независимо от того, предоставляет ли TeamViewer Программное обеспечение или Услуги Клиенту, зная общие положения и условия Заказчика, без явного возражения против них.

1.7.1.7. Тестовый период.

Если Заказ предусматривает тестовый период, Клиент может расторгнуть Платный договор (и его Заказ) на Программное обеспечение в течение семи (7) календарных дней с момента заключения Платного договора. В таком случае Заказчику будет предоставлен возврат любых предоплаченных, неиспользованных сборов (если таковые имеются), уплаченных TeamViewer за соответствующее Программное обеспечение, на которое распространяется тестовый период.

2. Спецификация продукта, активация и жизненный цикл Программного обеспечения

2.1. Спецификация продукта.

Функции Программного обеспечения и описание любых Услуг изложены и описаны в описании продукта, доступном на веб-сайте TeamViewer и в соответствующем Заказе («Спецификация продукта»). Только данная Спецификация продукта должна соответствовать договорно согласованному качеству и возможностям Программного обеспечения и Услуг; любые другие устные или письменные заявления TeamViewer не имеют отношения к делу. Некоторые функции и функции Программного обеспечения или Услуг, предоставляемых TeamViewer, могут включать или зависеть от определенных сторонних продуктов и услуг, которые могут быть изменены такими третьими лицами. Соответственно, такие функции и функции могут быть изменены или ограничены TeamViewer.

2.2.Предоставление, установка и настройка Программного обеспечения.

TeamViewer предоставляет Клиенту Программное обеспечение для электронной загрузки. Заказчик несет полную ответственность за установку и настройку Программного обеспечения. TeamViewer не несет ответственности за установку или настройку.

2.3. Активация подписки или бессрочной лицензии.

После выполнения Заказа на Подписку или Бессрочную лицензию Клиент получает (i) лицензионный ключ или (ii) ссылку для активации лицензии. После того, как лицензионный ключ введен или активирован, права на использование и функциональность в соответствии с Договором становятся доступными для Заказчика.

2.4. Политика жизненного цикла программного обеспечения.

Использование Программного обеспечения регулируется Политикой жизненного цикла программного обеспечения TeamViewer.

3. Права на использование программного обеспечения

3.1.Неисключительное право пользования.

Настоящим TeamViewer предоставляет Клиенту неисключительное, во всем мире (при условии соблюдения применимых правил экспорта; если Клиенту явно не предоставлено ограниченное право использовать лицензию только на определенной территории во время процесса заказа), не подлежащее передаче и не подлежащее лицензированию. право устанавливать, запускать и использовать Программное обеспечение на компьютерах Заказчика в пределах объема использования, указанного в Заказе и / или в настоящем Лицензионном соглашении. Несмотря на вышесказанное, Заказчик имеет право сублицензировать Программное обеспечение в соответствии с применимым объемом функций Программного обеспечения (группировка каналов).

3.2.Срок использования.

В случае Подписки, права на использование, предоставляемые по Контракту, должны быть ограничены во времени сроком, указанным в соответствующем Заказе (см. Раздел 14 ниже).

3.3.Области использования платных лицензий на Программное обеспечение.

Платные лицензии на Программное обеспечение предоставляются исключительно предприятиям / предпринимателям, а не потребителям. Объем предоставленных прав и допустимая область использования (например, каналы) должны быть указаны в Договоре. Если Клиент получает право использовать Программное обеспечение для коммерческого использования, Клиент имеет право использовать Программное обеспечение для собственной профессии Клиента или профессии Филиалов Клиента. Для целей вышеизложенного «Аффилированное лицо» означает любое другое лицо, которое прямо или косвенно контролирует, контролируется или находится под общим контролем с Клиентом, включая, помимо прочего, дочерние компании, материнские и дочерние компании. Если Клиент получает платную лицензию, которая включает использование Программного обеспечения и Услуг его или его сотрудниками или представителями, аффилированными лицами, затем Заказчик должен убедиться, что любой пользователь, использующий лицензию Заказчика, соответствует условиям использования, изложенным в настоящем Лицензионном соглашении. В случае любого несоблюдения, Заказчик несет ответственность за любые действия и / или бездействие такого пользователя, а также за его собственные действия и / или бездействие.

3.4.Сфера использования для бесплатной версии.

Использование бесплатной версии разрешено исключительно в личных, некоммерческих целях Клиента (например, бесплатная компьютерная поддержка для супруга / партнера). Использование бесплатной версии для осуществления собственной торговли или профессии Клиента или использование в целях, для которых Клиент прямо или косвенно получает компенсацию (например, командная работа с коллегами, бесплатная поддержка, предоставляемая третьим лицам, которые приобрели программное обеспечение Клиента). ) не квалифицируется как личное использование.

3.5. Несанкционированное использование.

Любое использование Программного обеспечения, превышающее оговоренную в договоре область использования, категорически запрещено.

3.6.Исходный код.

Предоставленные права на использование не должны включать никаких прав на исходный код Программного обеспечения.

3.7.Запрещено использование.

Права, предоставляемые в соответствии с настоящим Лицензионным соглашением, не включают и Заказчик не имеет права и не позволяет третьей стороне (i) пытаться обойти любые технические устройства Программного обеспечения, которые направлены или обеспечивают соблюдение условия лицензионного соглашения; (ii) модифицировать, создавать производные работы, переводить, декомпилировать или создавать или пытаться создать путем обратного инжиниринга или иным образом исходный код или объектный код Программного обеспечения; (iii) использовать Программное обеспечение при любых обстоятельствах, прямо или косвенно, в компании, занимающейся обслуживанием компьютеров, или в сервисном бюро, в соглашении об аренде или коммерческом обмене временем или в качестве шпионского ПО; (iv) удалять, изменять или скрывать любые авторские права, коммерческую тайну, конфиденциальность, товарный знак, знак обслуживания или другие права собственности, серийный номер, уведомление, условные обозначения или аналогичные сведения в любой копии Программного обеспечения, или связанные данные, руководства, документация или другие материалы; (v) продавать, продавать, одалживать, сдавать в аренду, сдавать в аренду или иным образом распространять Программное обеспечение или предоставлять или предоставлять его третьим сторонам, помимо права сублицензирования Программного обеспечения в соответствии с предложением 2 раздела 3.1; или (vi) если иное прямо не предусмотрено в настоящем документе, переуступать, сублицензировать или иным образом передавать любые права на Программное обеспечение или на него. Клиент признает и соглашается с тем, что в законодательстве не существует адекватных средств правовой защиты от нарушения этого раздела 3.7, и что такое нарушение нанесет непоправимый ущерб TeamViewer, для которого денежные убытки не будут адекватным средством правовой защиты, и что TeamViewer имеет право, помимо своих других прав и средства правовой защиты, к справедливому облегчению. Программное обеспечение или передавать или предоставлять его третьим лицам, помимо права на сублицензирование Программного обеспечения в соответствии с разделом 3.1, предложение 2; или (vi) если иное прямо не предусмотрено в настоящем документе, переуступать, сублицензировать или иным образом передавать любые права на Программное обеспечение или на него. Клиент признает и соглашается с тем, что в законодательстве не существует адекватных средств правовой защиты от нарушения этого раздела 3.7, и что такое нарушение нанесет непоправимый ущерб TeamViewer, для которого денежные убытки не будут адекватным средством правовой защиты, и что TeamViewer имеет право, помимо своих других прав и средства правовой защиты, к справедливому облегчению. Программное обеспечение или передавать или предоставлять его третьим лицам, помимо права на сублицензирование Программного обеспечения в соответствии с разделом 3.1, предложение 2; или (vi) если иное прямо не предусмотрено в настоящем документе, переуступать, сублицензировать или иным образом передавать любые права на Программное обеспечение или на него. Клиент признает и соглашается с тем, что в законодательстве не существует адекватных средств правовой защиты от нарушения этого раздела 3.7, и что такое нарушение нанесет непоправимый ущерб TeamViewer, для которого денежные убытки не будут адекватным средством правовой защиты, и что TeamViewer имеет право, помимо своих других прав и средства правовой защиты, к справедливому облегчению.

3.8.Резервация прав.

В отношениях между сторонами TeamViewer сохраняет за собой все права, права собственности и права на Программное обеспечение (и любые его новые версии, предоставляемые TeamViewer) и на все копии, модификации и производные работы Программного обеспечения, включая, помимо прочего, все права на патент, авторское право, коммерческая тайна, товарный знак и другие права собственности или права интеллектуальной собственности.

3.9.Использование анализа, право на аудит и самопровозглашение.

TeamViewer может анализировать использование Клиентом Программного обеспечения и Услуг в целях безопасности, а также для улучшения продукта, аудита лицензий и / или маркетинга. С этой целью TeamViewer может, по своему усмотрению, также принять технические меры в отношении функциональности Программного обеспечения и Серверных услуг, чтобы оценить, соответствует ли шаблон использования Заказчиком указанной цели использования и, следовательно, выбранному типу лицензии и определить, превышен ли согласованный контрактом объем использования Заказчиком. Кроме того, TeamViewer может потребовать от Клиента в любое время предоставить декларацию о его фактической сфере использования и / или модели использования.

4.Услуги, предоставляемые TeamViewer

4.1.Серверные услуги.

Для установления зашифрованных удаленных коммуникационных соединений между различными пользователями Программного обеспечения Программное обеспечение должно взаимодействовать с серверами TeamViewer (так называемое «рукопожатие»). Кроме того, может быть необходимо для передачи данных в контексте сеанса (например, онлайн-совещания или удаленного обслуживания), чтобы зашифрованные пакеты данных были направлены серверами TeamViewer (так называемая «маршрутизация»). Такое рукопожатие и маршрутизация доступны в связи с серверными службами TeamViewer.

TeamViewer предоставляет Клиенту Серверные услуги в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Лицензионном соглашении. Он не является частью Серверных служб для защиты сквозного соединения без прерываний и без задержек между различными пользователями Программного обеспечения. Заказчик признает, что Серверные услуги могут быть недоступны или время от времени включать задержку из-за технических трудностей или по причинам, не зависящим от TeamViewer. Кроме того, Клиент признает, что сквозное соединение между различными пользователями Программного обеспечения зависит от интернет-подключения Заказчика к дата-центру, а также от использования Клиентом аппаратного и программного обеспечения (например, ПК, операционной системы) в соответствии с системные требования для Программного обеспечения (в соответствии с разделом 7.4), Все это не должно быть включено в услуги, предоставляемые TeamViewer, и является ответственностью Клиента. Соответствующие расходы несет Заказчик.

4.2.Поддержка услуг.

Единственным обязательством TeamViewer в отношении Услуг поддержки является предоставление тех конкретных Услуг поддержки, которые изложены и описаны в Заказе (если таковые имеются) при условии полной оплаты Заказчиком таких Услуг поддержки.

5.Документация, Релизы, Версии, интерфейсы, номера конференций.

5.1.Documentation.

TeamViewer должен предоставить руководство в формате PDF, доступное онлайн на немецком и английском языках. Любые дополнительные языки могут быть предложены TeamViewer на добровольной основе, по усмотрению TeamViewer. В отношениях между сторонами TeamViewer сохраняет за собой все права, права собственности и права на такую ​​документацию, а также на все ее копии, модификации и производные работы, включая, помимо прочего, все права на патент, авторские права, коммерческую тайну, товарный знак и другую собственность или интеллектуальную собственность. прав.

5.2.Минор релизы.

TeamViewer может по своему усмотрению выбрать для загрузки второстепенные выпуски Программного обеспечения («Незначительные выпуски»). Новая версия Программного обеспечения, которая содержит Незначительный выпуск («Незначительный выпуск»), может быть помечена TeamViewer - по собственному усмотрению - путем изменения номера за основным номером версии (например, версия XX.1, XX.2). Незначительные версии выпуска могут содержать исправление ошибок, исправлений безопасности, а также незначительные улучшения функций (например, оптимизация скорости выполнения программы). TeamViewer не обязан предоставлять Незначительные версии программного обеспечения. Если, однако, TeamViewer принимает решение предоставить Незначительные Версии Программного обеспечения, после чего любой Заказчик обязуется в качестве сопутствующей обязанности обновить Программное обеспечение за свой счет до текущей Малой версии ПО, как только это станет практически возможным. Все изложенные здесь права на использование, применимые к Программному обеспечению, также распространяются на Незначительные версии.

5.3.Основные релизы.

TeamViewer может, по своему усмотрению, также принять решение предложить основные версии Программного обеспечения для загрузки («Основные выпуски», «Незначительные выпуски» и «Основные выпуски», оба «Выпуск»), обычно включающие более широкие модификации функций Программного обеспечения. Новая версия Программного обеспечения, содержащая Основную версию («Основная версия выпуска», «Незначительные версии» и «Основные версии», обе версии «Версия»), может быть помечена TeamViewer - по собственному усмотрению - путем изменения номера основной версии ( например, версия XX, YY). TeamViewer не обязан предоставлять какие-либо основные версии программного обеспечения. В случае, если TeamViewer решит предоставить Основную версию программного обеспечения, TeamViewer может потребовать от Клиентов бессрочных лицензий доплаты за использование такой новой Основной версии. Клиенты Подписных лицензий и Бесплатной версии обязаны в качестве дополнительной обязанности перейти на новую Основную версию как можно скорее. Все изложенные здесь права на использование, применимые к Программному обеспечению, также распространяются на Основные версии.

5.4.Программирование интерфейсов.

По усмотрению TeamViewer, Программное обеспечение или Серверные услуги могут предоставлять программные интерфейсы или другие программные интерфейсы («API»), которые могут включать в себя приложения третьих сторон или Заказчика («Программное обеспечение третьих сторон»), которые могут взаимодействовать с Программным обеспечением или, соответственно, серверы TeamViewer. TeamViewer может изменить или отключить API в любое время без каких-либо обязательств или ответственности перед Заказчиком. Ответственность за Программное обеспечение сторонних производителей несет соответствующий поставщик. Положения Договора не распространяются на любое такое Стороннее Программное обеспечение, а TeamViewer не несет ответственности за любое Стороннее Программное обеспечение.

5.5.Телефонный номер конференции.

Если в контексте своих услуг TeamViewer предоставляет номер телефонной конференции для набора номера в качестве альтернативы функции аудиоконференции Программного обеспечения, поставщик соответствующей телекоммуникационной услуги (а не TeamViewer) должен быть владельцем телефонного соединения. соответствующего номера. Использование номера телефонной конференции оплачивается отдельно и не входит в абонентскую плату в соответствии с Договором. Если применимо, выставление счетов должно быть выполнено оператором телефонной связи участника.

6. Изменения в Программном обеспечении или Услугах.

TeamViewer может изменить Программное обеспечение в контексте обновлений и / или Выпусков, а также Сервисов Сервера (включая системные требования) по уважительной причине. Такая уважительная причина должна существовать, особенно если изменение требуется из-за (i) необходимой адаптации, требуемой применимым законодательством, (ii) изменений в применимых технических условиях (новых стандартов шифрования) или (iii) защиты безопасности системы.

7. Обязанности и обязанности Заказчика.

7.1.Законное использование.

Клиент должен использовать Программное обеспечение и Серверные услуги только в соответствии с положениями Договора и в соответствии с законами и правилами, применимыми к такому использованию, и не должен нарушать какие-либо права третьих лиц в связи с таким использованием. При использовании Программного обеспечения и Услуг Сервера Клиент, в частности, должен соблюдать все применимые положения о защите данных и экспортном контроле.

7.2.Экспортный контроль и экономические санкции.

Заказчик признает, что на Программное обеспечение и связанные с ним технические данные, а также на Услуги (совместно именуемые «Контролируемая технология») распространяются законы Германии, Европейского Союза и США о контроле над импортом и экспортом, а также экономические санкции, в частности, Правила экспортного контроля США. (EAR) и законы любой страны, где контролируемая технология импортируется или реэкспортируется. Заказчик обязуется соблюдать все соответствующие законы и не будет экспортировать, реэкспортировать или передавать какую-либо Контролируемую технологию в нарушение законодательства Германии, ЕС или США, а также какой-либо стране, юридическому или физическому лицу с ограниченными правами, для которых лицензия на экспорт или другое государственное разрешение требуется для. Клиент также соглашается с тем, что он не будет экспортировать, передавать или продавать какие-либо контролируемые технологии для использования в связи с химическим, биологическим или ядерным оружием или ракетами,

Клиент заявляет, что он не является (i) Стороной с ограничениями (как определено ниже); (ii) в настоящее время участвует в любой транзакции, деятельности или поведении, которые могут привести к нарушению применимых Санкций (как определено ниже), и гарантирует, что они не будут предоставлять Контролируемую технологию прямо или косвенно, или в пользу любого Ограниченная вечеринка.

Раздел 7.2 должен применяться к Клиенту только в той степени, в которой положения настоящего документа не приведут к (i) любому нарушению, конфликту или ответственности согласно Регламенту ЕС (EC) 2271/1996 или (ii) нарушению или конфликту с разделом 7 Немецкое регулирование внешней торговли (Außenwirtschaftsverordnung) или аналогичный закон о борьбе с бойкотом.

«Ограниченная сторона» означает любое лицо (i), указанное в любом Списке санкций, (ii) которое является или является частью государственного органа Санкционированной территории, (iii) принадлежит или контролируется или действует от имени любого вышеупомянутого, (iv) находящегося, организованного или проживающего на территории, на которую санкционирована территория, или действующей на ней, или (v) иным образом подпадающей под действие любых санкций.

«Санкционированная территория» означает любую страну или другую территорию, на которую распространяется общее экспортное, импортное, финансовое или инвестиционное эмбарго в соответствии с Санкциями.

«Санкции» означают экономические или финансовые санкции или торговые эмбарго или другие всеобъемлющие запреты на транзакционную деятельность в соответствии с антитеррористическими законами или законами о контроле за экспортом, которые периодически вводят, администрируют или применяют США, ЕС, ООН, Германия или любая другая страна. где контролируемая технология импортируется или реэкспортируется.

7.3.Правительство США ограничило права.

Программное обеспечение считается коммерческим программным обеспечением, определенным в FAR 12.212, и на него распространяются ограниченные права, определенные в Разделе 52.227-19 FAR «Лицензионное программное обеспечение для коммерческих компьютеров - Ограниченные права» и DFARS 227.7202, «Права на коммерческое лицензионное программное обеспечение для компьютеров или коммерческий компьютер». Документация по лицензионному программному обеспечению », а также любые последующие положения. Любое использование, изменение, воспроизведение, исполнение, демонстрация или раскрытие Программного обеспечения Правительством США должно осуществляться исключительно в соответствии с условиями Контракта.

7.4.Системные требования.

Требования к программному и аппаратному обеспечению Заказчика указаны в руководствах и Спецификации продукта (см. Разделы 2.1 и 5.1). Заказчик должен ознакомиться с системными требованиями перед использованием Программного обеспечения и использовать Программное обеспечение в соответствии с этими системными требованиями.

8. Конфиденциальность и защита данных

8.1.Confidentiality.

Продукты, предлагаемые TeamViewer, включая Программное обеспечение, Сервисы и все руководства, данные, документацию и другие материалы, предоставляемые TeamViewer, содержат важные компоненты (например, алгоритм и логику), составляющие конфиденциальную информацию и коммерческие секреты, и считаются Конфиденциальной информацией TeamViewer. , Клиент не будет раскрывать Конфиденциальную информацию TeamViewer третьим лицам и будет использовать Конфиденциальную информацию TeamViewer только в соответствии с Договором.

8.2. Защита данных.

TeamViewer строго соблюдает действующее законодательство о защите данных. TeamViewer собирает, обрабатывает и использует персональные данные Клиента в качестве контролера, как указано и в соответствии с политикой конфиденциальности продукта. Кроме того, TeamViewer выступает в качестве обработчика персональных данных Клиента в соответствии с положениями и условиями соглашения об обработке данных, содержащегося в C.

Неличные или анонимные данные могут собираться автоматически для улучшения функциональности и взаимодействия Клиента с Программным обеспечением и Услугами. Заказчик соглашается с тем, что TeamViewer владеет всеми правами и может использовать любые такие неличные или анонимные данные любым способом, который он сочтет пригодным для разработки, диагностики, исправления, а также для маркетинговых или любых других целей.

9. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ И НЕЗАВИСИМО ОТ ЛЮБЫХ СРЕДСТВ, УСТАНАВЛИВАЮЩИХ ЗДЕСЬ НЕУДАЧИ ЕГО СУЩЕСТВЕННОЙ ЦЕЛИ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БУДЕТ КОМАНДАТОР ИЛИ ЕГО ЛИЦЕНЗОРЫ, РЕЗЕЛЕРЫ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ АГЕНТЫ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКОВ ЗАМЕНА ИЛИ ЗАМЕНА ТОВАРА И УСЛУГ, ПОТЕРЯ ПРИБЫЛИ, ПОТЕРЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПОТЕРЯ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ДАННЫХ, ПРЕРЫВАНИЕ БИЗНЕСА, ПОТЕРЯ ПРОИЗВОДСТВА, ПОТЕРЯ ДОГОВОРА, ПОТЕРЯ КОНТРАКТОВ, ПОТЕРЯ ГУДИЛИ, ИЛИ ОЖИДАЕМЫХ СБЕРЕЖЕНИЙ И ИСПОЛЬЗОВАННОГО ВРЕМЕНИ ; ИЛИ (ii) ЛЮБЫХ СПЕЦИАЛЬНЫХ, ПОСЛЕДУЮЩИХ, СЛУЧАЙНЫХ ИЛИ НЕПОСРЕДСТВЕННЫХ УБЫТКОВ, КОТОРЫЕ ПРОИЗОШЛИ НАПРЯМУЮ ИЛИ НЕПОСРЕДСТВЕННО ИЗ ДАННОГО КОНТРАКТА, ДАЖЕ ЕСЛИ ЛИЦЕНЗИАТОРЫ, РЕЗЕЛЕРЫ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ АГЕНТЫ БЫЛИ СОВЕРШЕНЫ В ТАКОМ УЩЕРБЕ. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМАНДИЗАТОРА НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ ПЛАТЫ, ЗАЯВЛЕННЫЕ ЗА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКУЮ ПРОГРАММУ ИЛИ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИЕ ПРЕТЕНЗИЮ В ШЕСТЬ (6) МЕСЯЦЕВ, НЕМЕДЛЕННО ДО СОБЫТИЯ, ДАВАЮЩЕГО ВОЗРАСТ. НИЧЕГО В ДАННОМ СОГЛАШЕНИИ НЕ ДОЛЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, ЧТОБЫ ИСКЛЮЧИТЬ ИЛИ ОГРАНИЧИТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ TEAMVIEWER ЗА ЗАКАЗЧИКА ЗА СМЕРТЬ ИЛИ ЛИЧНУЮ ТРАВМУ, ВЫЯВЛЯЮЩУЮЮЩУЮСЯ В ОТНОШЕНИИ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНА ИЛИ ОГРАНИЧЕННОЙ. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ, УСТАНОВЛЕННЫЕ В ДАННОМ СОГЛАШЕНИИ, БУДУТ ПРИМЕНЯТЬСЯ В ОТНОШЕНИИ ЕГО ИЛИ КЛИЕНТА, ПРИНИМАЮЩЕГО НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, УСЛУГИ ИЛИ ЛЮБОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ИЛИ НОВЫЕ ВЕРСИИ. НИЧЕГО В ДАННОМ СОГЛАШЕНИИ НЕ ДОЛЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, ЧТОБЫ ИСКЛЮЧИТЬ ИЛИ ОГРАНИЧИТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ TEAMVIEWER ЗА ЗАКАЗЧИКА ЗА СМЕРТЬ ИЛИ ЛИЧНУЮ ТРАВМУ, ВЫЯВЛЯЮЩУЮЮЩУЮСЯ В ОТНОШЕНИИ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНА ИЛИ ОГРАНИЧЕННОЙ. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ, УСТАНОВЛЕННЫЕ В ДАННОМ СОГЛАШЕНИИ, БУДУТ ПРИМЕНЯТЬСЯ В ОТНОШЕНИИ ЕГО ИЛИ КЛИЕНТА, ПРИНИМАЮЩЕГО НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, УСЛУГИ ИЛИ ЛЮБОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ИЛИ НОВЫЕ ВЕРСИИ. НИЧЕГО В ДАННОМ СОГЛАШЕНИИ НЕ ДОЛЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, ЧТОБЫ ИСКЛЮЧИТЬ ИЛИ ОГРАНИЧИТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ TEAMVIEWER ЗА ЗАКАЗЧИКА ЗА СМЕРТЬ ИЛИ ЛИЧНУЮ ТРАВМУ, ВЫЯВЛЯЮЩУЮЮЩУЮСЯ В ОТНОШЕНИИ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНА ИЛИ ОГРАНИЧЕННОЙ. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ, УСТАНОВЛЕННЫЕ В ДАННОМ СОГЛАШЕНИИ, БУДУТ ПРИМЕНЯТЬСЯ В ОТНОШЕНИИ ЕГО ИЛИ КЛИЕНТА, ПРИНИМАЮЩЕГО НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, УСЛУГИ ИЛИ ЛЮБОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ИЛИ НОВЫЕ ВЕРСИИ.

10.Indemnification

10.1. Осуждение Заказчиком.

Клиент должен возместить, защитить и удержать TeamViewer, его филиалов, должностных лиц, директоров, акционеров, сотрудников, агентов и назначить безвредными любые и все обязательства, убытки, издержки, расходы, суммы урегулирования и убытки (включая разумные гонорары адвокатов) понесенный TeamViewer в связи с любым иском или судебным разбирательством третьей стороны, возникшим в результате использования Клиентом Программного обеспечения или нарушения Клиентом каких-либо представлений, гарантий, обязательств или обязательств Клиента по Контракту.

10.2.Process.

TeamViewer должен незамедлительно уведомить другую сторону в письменном виде о любом действии, в отношении которого TeamViewer считает, что имеет право на возмещение убытков в соответствии с разделом 10.1, в зависимости от обстоятельств. Если TeamViewer назван стороной в любом судебном, административном или ином судебном процессе, возникшем в результате или в связи с каким-либо нарушением какого-либо положения настоящего Лицензионного соглашения, небрежным или противоправным действием и / или нарушением любого применимого закона, TeamViewer будет иметь право вариант в любое время либо

(i) проводить собственную защиту, выбирая адвокатов, консультантов и других соответствующих специалистов для представления своих интересов, и в этом случае Заказчик будет нести ответственность и оплачивать разумные гонорары и расходы таких адвокатов, консультантов и других специалистов или

(ii) передать свою защиту возмещающей стороне, и в этом случае возмещающая сторона предоставит квалифицированных адвокатов, консультантов и других соответствующих специалистов для представления стороны, которая ищет интересы за счет Клиента. TeamViewer будет иметь исключительное право и право по своему усмотрению урегулировать, скомпрометировать или иным образом разрешить любые и все претензии, причины действий, обязательства или убытки против него, несмотря на то, что TeamViewer, возможно, предоставил свою защиту Заказчику. Любая такая резолюция не освобождает сторону от ее обязательства возместить ущерб другой стороне в соответствии с настоящим разделом 10.

11. Финальные положения

11.1. Изменения в лицензионном соглашении.

TeamViewer имеет право вносить изменения в настоящее Лицензионное соглашение не менее чем за четыре (4) недели до уведомления Клиента. Если Клиент не уведомит TeamViewer в письменном виде о своем возражении против такой поправки в течение пятнадцати (15) дней после получения уведомления о такой поправке от TeamViewer, то такая поправка будет считаться принятой Клиентом. Если, с другой стороны, Клиент уведомляет TeamViewer в письменном виде о своем возражении против такой поправки в течение пятнадцати (15) дней с момента получения уведомления о такой поправке от TeamViewer, то Контракт будет продолжен в соответствии с существующими условиями без вступления в силу такой поправки. ,

11.2.Связь по электронной почте.

Если в Договоре не указано иное, любые уведомления и декларации в связи с Договором также могут быть отправлены по электронной почте. Для этого TeamViewer может использовать адрес электронной почты, который Клиент указал при регистрации или в учетной записи TeamViewer. Клиент несет ответственность за регулярную проверку своих электронных писем и, при необходимости, обновление своего электронного адреса. Контактная информация TeamViewer доступна по этой ссылке .

11.3. Применимое право.

Контракт и любые споры, связанные с ним, регулируются исключительно законами штата Нью-Йорк, Соединенные Штаты Америки, за исключением Конвенции Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров, включая любые поправки к ней, и без учета принципам коллизионного права.

11.4. Место юрисдикции.

TeamViewer и Клиент безоговорочно и безоговорочно соглашаются с исключительной юрисдикцией федеральных и / или государственных судов, расположенных в округе Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, в отношении любых действий, исков или судебных разбирательств, возникающих в связи с Договором или связанных с ним, или операций, предусмотренных настоящим Соглашением, и стороны отказываются от каких-либо возражений в отношении таких судов с целью любого такого действия, иска или судебного разбирательства.

11.5.Severability; отказ.

Если какое-либо положение Контракта будет признано частично или полностью незаконным или неисполнимым, такое положение применяется в максимально допустимой степени, а остальные положения Контракта остаются в полной силе и действии. Отказ от любого нарушения или невыполнения обязательств по Контракту не является отказом от любого другого последующего нарушения или невыполнения обязательств.

Часть II

Дополнительные положения, касающиеся подписки

12.Плата за пользование, изменение цены и несвоевременная оплата в случае подписки

12.1. Плата за использование.

В течение срока действия Договора Заказчик уплачивает TeamViewer плату за повторное использование, указанное в Заказе, за права использования Программного обеспечения и оказания Услуг. Клиент признает и соглашается с тем, что платеж будет собираться и обрабатываться TeamViewer US, LLC от имени TeamViewer Germany GmbH в зависимости от географии:

(i) Если основное место проживания Клиента или его место жительства находится за пределами США, платежи должны собираться и обрабатываться TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30; 73037 Геппинген, Германия, +49 7161 305896455;

(ii) Если основное место проживания Клиента или его место жительства находится в Соединенных Штатах, платежи должны собираться и обрабатываться TeamViewer US LLC, 5741 Rio Vista Drive, Largo, FL 33760, +1 (800) 638 0253.

12.2. Дата выпуска.

Если в Заказе не указано иное, все сборы оплачиваются при выставлении счета.

12.3.Изменения сферы применения.

Заказчик имеет право в любое время увеличить заказанный объем использования или перейти на более высокий пакет услуг, заключив дополнительный Заказ. Однако любое сокращение использования или переход на более низкую упаковку должно быть доступно только по истечении срока действия применимого термина (см. Раздел 14.1). В случае увеличения объема использования в течение Первоначального срока или Срок продления, дополнительные сборы будут выставляться на пропорциональной основе на основе действующих в настоящее время действующих прайс-листов TeamViewer.

12.4.Invoicing.

Если иное не указано в Заказе, TeamViewer выставляет счет за пользование в начале Контракта, а затем в начале каждого Срока продления. Счет выставляется (i) через Интернет по электронной почте на адрес электронной почты, предоставленный Клиентом, или (ii) - если такая учетная запись была создана - путем загрузки в учетную запись TeamViewer Клиента и / или посредством уведомления Клиента через Эл. адрес. Клиент имеет право только на доставку счета по почте, если Клиент запрашивает счет от TeamViewer и оплачивает соответствующую плату, указанную в применимом прейскуранте TeamViewer.

12.5. Способы оплаты.

Счета могут быть оплачены кредитной картой. В процессе заказа можно выбрать другие способы оплаты (например, прямой дебет или чек SEPA). Если Клиент выбирает разрешение на дебет PayPal в качестве способа оплаты, если это предусмотрено, Клиент может отменить метод дебетования в своем профиле счета PayPal. Такое аннулирование должно быть сделано не позднее, чем за один день до следующей даты списания.

12.6. Цены, сборы и налоги.

Заказчик обязан оплатить все сборы, налоги и сборы, указанные в Заказе, в соответствии с оговоренными условиями оплаты TeamViewer. За исключением тех юрисдикций, которые требуют, чтобы TeamViewer удерживал применимые сборы, налоги и сборы, такие сборы и сборы не включают в себя какие-либо продажи, использование, расходы, добавленную стоимость или любые другие налоги (включая применимый налог на источники дохода). Если Клиент не освобожден от налогов и не предоставит достаточных доказательств этого, Клиент несет ответственность за уплату любых таких налогов. Расходы на банковские и кредитные карты несет Клиент. Все комиссии и сборы подлежат уплате немедленно и в валюте, указанной в Заказе, если не был согласован другой период оплаты. ».

12.7. Изменение цены.

TeamViewer имеет право увеличить плату за пользование, действующую с конца Первоначального срока или любого срока продления, предоставив Заказчику уведомление не менее чем за шестьдесят (60) дней до такого повышения цены.

12.8. Поздний платеж.

(i) Начисление процентов. TeamViewer может взимать с Клиента финансовую комиссию в размере, равном менее чем полутора процентам (1,50%) в месяц или максимальной легальной процентной ставке, разрешенной законом, по всем бесспорным остаткам, по которым платеж не был своевременно получен.

(ii) Приостановка в случае дефолта. Если Клиент по умолчанию уплачивает абонентскую плату, TeamViewer имеет право временно приостановить Услуги сервера («Приостановление»). Тем не менее, TeamViewer должен заранее предупредить Клиента о приостановке, например, посредством электронной почты или уведомлений в Программном обеспечении. Приостановление не может быть произведено или, соответственно, прекращено после полной оплаты Клиентом. В течение периода приостановки не может быть установлено никаких соединений от и до установки Программного обеспечения Заказчика. Обязательство Клиента по уплате абонентской платы остается в силе в течение периода приостановки.

(iii) Прекращение в случае дефолта. TeamViewer может прекратить действие Контракта, если Клиент по умолчанию уплатил абонентскую плату и не сможет устранить нарушение в течение пятнадцати (15) дней с момента получения уведомления от TeamViewer. Прекращение является дополнением (и не заменяет) любые другие права и средства правовой защиты, доступные для TeamViewer по настоящему Соглашению или по закону или по справедливости.

13. Гарантийные претензии (гарантия) в случае подписки

13.1.Warranty.

TeamViewer гарантирует, что в течение срока действия любой Подписки Программное обеспечение и Серверные услуги будут во всех существенных отношениях соответствовать применимой Спецификации продукта. TeamViewer не гарантирует, что он сможет исправить все обнаруженные дефекты или что использование Программного обеспечения и Серверных услуг будет бесперебойным или безошибочным. TeamViewer не дает никаких гарантий в отношении функций или услуг, предоставляемых третьими сторонами. В случае любого нарушения вышеуказанной гарантии TeamViewer без каких-либо дополнительных затрат предоставляет Клиенту услуги по исправлению положения, необходимые для обеспечения соответствия Программного обеспечения и Серверных услуг гарантии. Клиент предоставит TeamViewer разумную возможность исправить любое нарушение и оказать разумную помощь в устранении любых дефектов. Такое повторное исполнение является исключительным средством защиты Клиента и единоличной ответственностью TeamViewer за любое нарушение указанной гарантии. Однако, если после неоднократных усилий TeamViewer не сможет устранить такой дефект в каком-либо Программном обеспечении или Серверных услугах, единственное средство защиты Клиента и полная ответственность TeamViewer - расторгнуть Договор, и в этом случае TeamViewer возместит Клиенту любые предоплаченные неиспользованные суммы ( если таковые имеются), ранее оплаченные Заказчиком TeamViewer за Программное обеспечение и Услуги сервера, применимые к не истекшей части оставшейся части срока Подписки. Вышеуказанная гарантия специально исключает дефекты, возникшие в результате несчастного случая, неправильного использования, несанкционированного ремонта, модификаций или улучшений или неправильного использования. ОГРАНИЧЕНИЕ - ЕДИНСТВЕННОЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СРЕДСТВО КЛИЕНТА ДЛЯ НАРУШЕНИЯ TEAMVIEWER. Однако, если после неоднократных усилий TeamViewer не сможет устранить такой дефект в каком-либо Программном обеспечении или Серверных услугах, единственное средство защиты Клиента и полная ответственность TeamViewer - расторгнуть Договор, и в этом случае TeamViewer возместит Клиенту любые предоплаченные неиспользованные суммы ( если таковые имеются), ранее оплаченные Заказчиком TeamViewer за Программное обеспечение и Услуги сервера, применимые к не истекшей части оставшейся части срока Подписки. Вышеуказанная гарантия специально исключает дефекты, возникшие в результате несчастного случая, неправильного использования, несанкционированного ремонта, модификаций или улучшений или неправильного использования. ОГРАНИЧЕНИЕ - ЕДИНСТВЕННОЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СРЕДСТВО КЛИЕНТА ДЛЯ НАРУШЕНИЯ TEAMVIEWER. Однако, если после неоднократных усилий TeamViewer не сможет устранить такой дефект в каком-либо Программном обеспечении или Серверных услугах, единственное средство защиты Клиента и полная ответственность TeamViewer - расторгнуть Договор, и в этом случае TeamViewer возместит Клиенту любые предоплаченные неиспользованные суммы ( если таковые имеются), ранее оплаченные Заказчиком TeamViewer за Программное обеспечение и Услуги сервера, применимые к не истекшей части оставшейся части срока Подписки. Вышеуказанная гарантия специально исключает дефекты, возникшие в результате несчастного случая, неправильного использования, несанкционированного ремонта, модификаций или улучшений или неправильного использования. ОГРАНИЧЕНИЕ - ЕДИНСТВЕННОЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СРЕДСТВО КЛИЕНТА ДЛЯ НАРУШЕНИЯ TEAMVIEWER. тогда единственным средством защиты Клиента и всей ответственностью TeamViewer является расторжение Договора, и в этом случае TeamViewer возместит Клиенту любые предоплаченные, неиспользованные суммы (если таковые имеются), ранее уплаченные Клиентом TeamViewer за Программное обеспечение и Услуги сервера, применимые к не истекшей части остаток срока подписки. Вышеуказанная гарантия специально исключает дефекты, возникшие в результате несчастного случая, неправильного использования, несанкционированного ремонта, модификаций или улучшений или неправильного использования. ОГРАНИЧЕНИЕ - ЕДИНСТВЕННОЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СРЕДСТВО КЛИЕНТА ДЛЯ НАРУШЕНИЯ TEAMVIEWER НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ. тогда единственным средством защиты Клиента и всей ответственностью TeamViewer является расторжение Договора, и в этом случае TeamViewer возместит Клиенту любые предоплаченные, неиспользованные суммы (если таковые имеются), ранее уплаченные Клиентом TeamViewer за Программное обеспечение и Услуги сервера, применимые к не истекшей части остаток срока подписки. Вышеуказанная гарантия специально исключает дефекты, возникшие в результате несчастного случая, неправильного использования, несанкционированного ремонта, модификаций или улучшений или неправильного использования. ОГРАНИЧЕНИЕ - ЕДИНСТВЕННОЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СРЕДСТВО КЛИЕНТА ДЛЯ НАРУШЕНИЯ TEAMVIEWER. неиспользованные суммы (если таковые имеются), ранее уплаченные Клиентом TeamViewer за Программное обеспечение и Услуги сервера, применимые к не истекшей части оставшейся части срока Подписки. Вышеуказанная гарантия специально исключает дефекты, возникшие в результате несчастного случая, неправильного использования, несанкционированного ремонта, модификаций или улучшений или неправильного использования. ОГРАНИЧЕНИЕ - ЕДИНСТВЕННОЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СРЕДСТВО КЛИЕНТА ДЛЯ НАРУШЕНИЯ TEAMVIEWER. неиспользованные суммы (если таковые имеются), ранее уплаченные Клиентом TeamViewer за Программное обеспечение и Услуги сервера, применимые к не истекшей части оставшейся части срока Подписки. Вышеуказанная гарантия специально исключает дефекты, возникшие в результате несчастного случая, неправильного использования, несанкционированного ремонта, модификаций или улучшений или неправильного использования. ОГРАНИЧЕНИЕ - ЕДИНСТВЕННОЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СРЕДСТВО КЛИЕНТА ДЛЯ НАРУШЕНИЯ TEAMVIEWER НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ.

13.2.Restrictions.

Ограниченное обязательство в соответствии с разделом 13.1. выше не включает в себя право (i) на любую адаптацию Программного обеспечения к новым операционным системам или новым версиям операционной системы, (ii) адаптацию Программного обеспечения в соответствии с функциями конкурирующих продуктов, (iii) установление совместимости с новые форматы данных или версии (см. разделы 5.2 и 5.3) или (iv) предоставление любых функций, которые больше не поддерживаются TeamViewer.

13.3.Disclaimer.

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, В КОТОРОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ГАРАНТИИ SET В НАСТОЯЩЕМ РАЗДЕЛЕ 13 КЛИЕНТА ЭКСКЛЮЗИВ ГАРАНТИИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ​​ИМИ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА , ФИТНЕС ДЛЯ ОСОБЫХ ЦЕЛЕЙ И НЕЗАКРЫТИЕ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ. TEAMVIEWER НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ, КОТОРЫЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ ЛЮБЫЕ УСЛУГИ ВСТРЕЧАЮТСЯ С ТРЕБОВАНИЯМИ КЛИЕНТА ИЛИ, ЧТОБЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ УСЛУГ БУДЕТ НЕПРЕРЫВНЫМ ИЛИ ОШИБОЧНЫМ. ЗАКАЗЧИК МОЖЕТ ИМЕТЬ ДРУГИЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ МОГУТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ГОСУДАРСТВА В ГОСУДАРСТВО И СТРАНЫ В СТРАНУ.

14. Срок и расторжение в случае подписки

14.1. Срок и обыкновенное расторжение.

Если в Заказе не указано иное, первоначальный срок действия Контракта составляет двенадцать (12) месяцев («Начальный срок») и впоследствии автоматически продлевается на дополнительные двенадцать (12) месяцев (каждый «Срок продления»), если только любая из сторон уведомляет другую сторону не менее чем за двадцать восемь (28) дней до окончания первоначального срока или любого срока продления, который она решила не продлевать Контракт.

14.2. Прекращение нарушения.

Любая из Сторон может прекратить действие Контракта в случае существенного нарушения Контракта другой стороной, которая не будет вылечена в течение тридцати (30) дней с момента письменного уведомления другой стороны (при условии, что у Клиента есть только пятнадцать (15) дней. вылечить любое нарушение платежа).

14.3. Уведомление о прекращении действия.

Если не указано иное, прекращение не требует периода уведомления. Прекращение должно быть сделано в письменной форме (подписанное письмо, телефакс) или в текстовой форме (например, по электронной почте). Заказчик направляет свое уведомление о прекращении в TeamViewer Germany GmbH, Jahnstrasse 30, 73037 Göppingen, Germany или, соответственно, в наш контактный центр . TeamViewer также может расторгнуть Контракт посредством соответствующего уведомления в Программном обеспечении.

14.4. Последствия расторжения Договора.

После расторжения или истечения срока действия Договора Заказчик должен удалить Программное обеспечение со своих компьютеров и воздерживаться от любого дальнейшего использования Программного обеспечения. После расторжения или истечения срока действия Договора Клиент больше не имеет доступа к данным, хранящимся в Программном обеспечении, учетной записи TeamViewer и консоли управления TeamViewer. Заказчик несет единоличную ответственность за экспорт данных - насколько это возможно - до прекращения или истечения срока действия Контракта с помощью функций Программного обеспечения и хранения их для дальнейшего использования. TeamViewer не несет ответственности за дальнейшую публикацию данных. После расторжения или истечения срока действия Контракта TeamViewer удаляет данные Клиента, которые обрабатываются для целей исполнения Контракта, если только TeamViewer не обязан по закону хранить их. Если удаление возможно только с необоснованными усилиями (например, в резервных копиях), TeamViewer имеет право ограничить обработку таких данных. Это не должно влиять на право TeamViewer использовать неличные или анонимные данные в соответствии с разделом 8.2.

Часть III
Дополнительные положения, касающиеся бессрочных лицензий

15. Цена и несвоевременная оплата в случае бессрочной лицензии

15.1.Price.

Заказчик оплачивает TeamViewer комиссию, указанную в Заказе.

15.2. Дата выпуска.

Если в Заказе не указано иное, все сборы оплачиваются при выставлении счета.

15.3.Invoicing.

Если не указано иное, TeamViewer незамедлительно выставляет счет комиссии сторонам, заключившим Договор. Счет выставляется (i) через Интернет по электронной почте на адрес электронной почты, предоставленный Клиентом, или (ii) - если такая учетная запись была создана - путем загрузки в учетную запись TeamViewer Клиента и уведомления Клиента по электронной почте. Клиент имеет право на доставку счета по почте только в том случае, если Клиент запрашивает счет от TeamViewer и оплачивает соответствующую плату, указанную в действующем действующем прейскуранте TeamViewer.

15.4. Способы оплаты.

Счета могут быть оплачены кредитной картой. TeamViewer также может предложить другие способы оплаты (например, прямой дебет или чек SEPA). Если Клиент выбирает разрешение на дебет PayPal в качестве способа оплаты, если это предусмотрено, Клиент может отменить метод дебетования в своем профиле счета PayPal. Такое аннулирование должно быть сделано не позднее, чем за один день до следующей даты списания.

15.5. Цены, сборы и налоги.

Клиент обязан оплатить все сборы и платежи, указанные в Заказе, в соответствии с оговоренными условиями оплаты TeamViewer. Такие сборы не включают в себя какие-либо налоги с продаж, использование, потребление, добавленную стоимость или любые другие налоги (включая применимый налог на источники дохода), и Клиент несет ответственность за уплату любых налогов. Расходы на банковские и кредитные карты несет Клиент. Все сборы и платежи подлежат уплате немедленно и в валюте, указанной в Заказе, если не был согласован другой период оплаты.

15.6. Поздний платеж.

Раздел 12.8. выше, также распространяется на любые бессрочные лицензии на Программное обеспечение.

16. Гарантийные претензии (гарантия) в случае бессрочной лицензии

16.1.Warranty.

TeamViewer гарантирует, что Программное обеспечение, поставляемое TeamViewer и при использовании в соответствии с Документацией (см. Раздел 5.1), будет в значительной степени соответствовать применимой Спецификации продукта в течение девяноста (90) дней с момента поставки. Если Программное обеспечение не соответствует данной гарантии и о таком несоответствии Клиент сообщает TeamViewer в течение девяноста (90) дневного гарантийного периода, TeamViewer выполнит одно из следующих действий, выбранных по разумному усмотрению TeamViewer: либо (i) отремонтировать Программное обеспечение, (ii) заменить Программное обеспечение программным обеспечением по существу той же функциональности, или (iii) расторгнуть Договор и возместить соответствующие сборы, уплаченные за такое несовместимое Программное обеспечение. Вышеуказанная гарантия специально исключает дефекты, возникшие в результате несчастного случая, неправильного использования, несанкционированного ремонта, модификаций или улучшений или неправильного использования.

16.2.Restrictions.

Ограниченное обязательство в соответствии с разделом 16.1. выше не включает в себя право (i) на любую адаптацию Программного обеспечения к новым операционным системам или новым версиям операционной системы, (ii) адаптацию Программного обеспечения в соответствии с функциями конкурирующих продуктов, (iii) установление совместимости с новые форматы данных или версии (см. разделы 5.2 и 5.3) или (iv) предоставление любых функций, которые больше не поддерживаются TeamViewer.

16.3.Disclaimer.

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, В КОТОРОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ГАРАНТИИ SET В НАСТОЯЩЕМ РАЗДЕЛЕ 15 КЛИЕНТА ЭКСКЛЮЗИВ ГАРАНТИИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ​​ИМИ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА , ФИТНЕС ДЛЯ ОСОБЫХ ЦЕЛЕЙ И НЕЗАКРЫТИЕ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ. TEAMVIEWER НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ, КОТОРЫЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ ЛЮБЫЕ УСЛУГИ ВСТРЕЧАЮТСЯ С ТРЕБОВАНИЯМИ КЛИЕНТА ИЛИ, ЧТОБЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ УСЛУГ БУДЕТ НЕПРЕРЫВНЫМ ИЛИ ОШИБОЧНЫМ. ЗАКАЗЧИК МОЖЕТ ИМЕТЬ ДРУГИЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ МОГУТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ГОСУДАРСТВА В ГОСУДАРСТВО И СТРАНЫ В СТРАНУ.

Часть IV
Дополнительные положения, касающиеся бесплатной версии

17. Спецификация продукта в случае бесплатной версии.

Ключевым элементом и частью Спецификации продукта для бесплатной версии является отображение и получение персонализированных маркетинговых сообщений в Программном обеспечении, а также обработка персональных данных, необходимых для обеспечения такой персонализации.

TeamViewer позволяет Заказчику использовать бесплатную версию как незарегистрированный пользователь без настройки учетной записи TeamViewer. В рамках Спецификации продукта для бесплатной версии TeamViewer может установить ограничения для незарегистрированного пользователя и, по достижении таких ограничений, потребовать от Заказчика создать учетную запись TeamViewer для дальнейшего использования бесплатной версии.

18. Сервисы сервера в случае бесплатной версии.

В случае бесплатной версии Клиент не имеет права требовать предоставления Серверных услуг, и TeamViewer может по своему собственному усмотрению прекратить или изменить Серверные услуги в любое время.

19. Срок и прекращение в случае бесплатной версии.

Договор вступает в силу с момента его заключения и заключается на неограниченный срок. Любая из сторон может расторгнуть Договор в любое время без объяснения причин или уведомления.

Если Клиент желает отказаться от получения персонализированных маркетинговых сообщений, любая такая декларация должна быть истолкована как расторжение Договора, и Клиент не имеет права использовать Свободную версию после этого. Однако, если Клиент продолжает использовать Бесплатную версию после предоставления такой декларации, дальнейшее использование следует понимать как принятие и регулирование условиями настоящего ЛСКП (включая, во избежание сомнений, раздел 17 выше).

Право любой из сторон на прекращение дела по уважительной причине остается в силе. Разделы 14.3 и 14.4 применяются соответственно.

20. Нет гарантии на бесплатную версию

Если TeamViewer предоставляет бесплатную версию, бесплатная версия и соответствующие серверные службы предоставляются «КАК ЕСТЬ» без каких-либо гарантий.

C.

1. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ

В отношении операций по обработке данных, описанных в Приложении 1, для которых TeamViewer выступает в качестве обработчика данных Клиента, стороны до дальнейшего уведомления согласовывают следующие правила, касающиеся обработки по заказу (данных), которые дополняют EULA («DPA»).

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМАНДАТОРА

2.1.2.1 Соответствие применимым законам.

Обязанности TeamViewer вытекают из этого DPA и применимых законов. В число применимых законов, в частности, входит Федеральный закон о защите данных Германии (Bundesdatenschutzgesetz - «BDSG») и Общее положение о защите данных («GDPR»).

2.2.2.2 Обработка только по инструкции.

В той степени, в которой это DPA применимо, TeamViewer обрабатывает персональные данные только в соответствии с документально оформленными инструкциями от Клиента, взаимно согласованными сторонами в Лицензионном соглашении и Заказе. Клиент может выдать дополнительные инструкции в объеме, необходимом для соблюдения применимых законов о защите данных.

2.3.2.3. Обязательство конфиденциальности.

По запросу TeamViewer обеспечивает и обеспечивает проверку того, что лица, уполномоченные на обработку персональных данных, обязуются соблюдать конфиденциальность, если только на них не распространяются обязательства по конфиденциальности.

2.4.2.4 Меры безопасности в соответствии со ст. 32 ВВПР

2.4.1. Принцип.

TeamViewer заявляет, что предпримет необходимые меры для обеспечения безопасности обработки в соответствии со ст. 32 ВВП (в совокупности «Меры безопасности»).

2.4.2. Сфера.

Для конкретной заказной обработки должен быть гарантирован уровень безопасности, соответствующий риску для прав и свобод физических лиц, которые являются объектом обработки. В связи с этим защита целей ст. 32 (1) GDPR, особенно конфиденциальность, целостность, доступность и отказоустойчивость систем и служб обработки с точки зрения характера, объема, контекста и целей обработки, должны учитываться таким образом, чтобы любые риски быть навсегда смягчены с помощью соответствующих мер безопасности.

2.4.3. Меры безопасности.

Выбранные меры безопасности подробно описаны в документации по мерам безопасности. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить копию такой документации.

2.4.4. Порядок рецензирования.

Документация по мерам безопасности также описывает процедуры регулярного анализа, оценки и оценки эффективности действующих на тот момент мер безопасности.

2.4.5. Изменения.

Меры безопасности подлежат техническому прогрессу и дальнейшему развитию. В принципе TeamViewer должно быть разрешено применять альтернативные адекватные меры. Таким образом, уровень безопасности может не упасть ниже уровня, существовавшего до этого DPA, на основании мер безопасности, уже внедренных или подлежащих внедрению.

2.5.Включение дополнительных процессоров.

Обязательства TeamViewer при подключении дополнительных процессоров («субпроцессоров») регулируются в пункте 3.

2.6.Содействие в защите прав субъектов данных.

TeamViewer должен помогать Заказчику с помощью соответствующих технических и организационных мер, насколько это возможно, в выполнении обязательств Клиента по реагированию на права на исправление, удаление или блокировку в соответствии с BDSG или запросов на реализацию прав субъекта данных, изложенных в Главе III. ВВПр. Если субъект данных напрямую связывается с TeamViewer для реализации прав субъекта данных в отношении данных, обрабатываемых от имени Клиента, TeamViewer незамедлительно направляет этот запрос Клиенту. Все расходы, понесенные в связи с этим, несет Заказчик и возмещается по почасовой ставке в размере 70 евро в пределах, допустимых согласно применимому законодательству о защите данных.

2.7.Содействие обеспечению соблюдения ст. 32 - 36 ВВП.

Принимая во внимание характер обработки и информацию, доступную для TeamViewer, TeamViewer должен помочь Заказчику соответствующими техническими и организационными мерами, насколько это возможно, в обеспечении соблюдения обязательств согласно ст. 32 - 36 GDPR, в частности, в отношении безопасности обработки, оценки воздействия на защиту данных и консультации с надзорными органами. Все расходы, понесенные в связи с этим, несет Заказчик и возмещается по почасовой ставке в размере 70 евро в пределах, допустимых согласно применимому законодательству о защите данных. TeamViewer предоставляет Заказчику информацию, необходимую для подготовки списка операций обработки.

2.8. Удаление и возврат в конце обработки.

По выбору Клиента TeamViewer должен удалить или вернуть персональные данные, являющиеся объектом обработки введенных в эксплуатацию данных, если только законодательство Европейского Союза или государства-члена, которому подчиняется TeamViewer, не требует хранения персональных данных.

2.9.Информация, подтверждающая соблюдение обязательств по защите данных и проверок.

TeamViewer предоставляет Клиенту всю информацию, необходимую для демонстрации соответствия обязательствам, вытекающим из пунктов 2 и 3. В случае непредоставления такой информации или отчетов об аудите TeamViewer предоставит сертификаты регулярных аудитов признанным аудитором или другая компетентная третья сторона. TeamViewer позволяет проводить дополнительные аудиты, в том числе инспекции, проводимые Заказчиком или другим аудитором по поручению Заказчика, и участвует в них; расходы на такие дополнительные аудиты несет Заказчик, за исключением случаев, когда сертификат TeamViewer вызывает серьезные опасения по поводу несоблюдения.

2.10.Обязательство уведомлять сомневающихся об инструкциях.

TeamViewer незамедлительно информирует Клиента, если, по его мнению, выполнение инструкции может нарушить какие-либо применимые законы о защите данных.

2.11. Обязательство сообщать о нарушениях.

Если TeamViewer обнаруживает какие-либо нарушения применимых законов о защите данных, настоящего DPA, инструкций Клиента, касающихся обработки данных, TeamViewer незамедлительно уведомляет об этом Клиента.

2.12. Назначение сотрудника по защите данных.

TeamViewer назначил г-жу Хаузер сотрудником по защите внешних данных, с которым можно связаться по адресу privacy@teamviewer.com , по адресу KHauser@intersoft-consulting.de или по адресу intersoft consulting services AG, DSB TeamViewer, Dürener Str. 189, 50931 Кельн.

2.13.Разглашение или публикация соответствующих или подходящих гарантий для переводов в третью страну.

TeamViewer соглашается раскрывать или публиковать информацию о соответствующих или подходящих гарантиях, которые были использованы для передачи в третью страну в той степени, в которой это требуется согласно ст. 13 (1) f) или 14 (1) f) GDPR для информирования субъекта данных.

3.SUBPROCESSORS

3.1.Подпроцессоры, задействованные после заключения DPA.

TeamViewer задействовал несколько подпроцессоров, и список доступен по запросу. Клиент рассматривает список Субпроцессоров как конфиденциальную коммерческую тайну и не раскрывает ее третьим лицам.

3.2. Дополнительные подпроцессоры.

Если TeamViewer хочет привлечь дополнительных или разных подпроцессоров для оказания услуг, согласованных в соответствии с контрактом, такие субпроцессоры должны выбираться с должным вниманием, требуемым законодательством. TeamViewer должен уведомить Заказчика о назначении любых новых подпроцессоров за 15 дней. Клиент может возразить против указания новых Субпроцессоров на разумных основаниях. В случае, если понимание не может быть достигнуто, TeamViewer имеет право расторгнуть Контракт с уведомлением за 2 недели.

3.3.Обязанности субпроцессоров.

3.3.1. Структурирование контрактов в соответствии с требованиями DPA.

TeamViewer должен структурировать контракты с подпроцессорами таким образом, чтобы они соответствовали требованиям применимых законов о защите данных и настоящего DPA.

3.3.2. Привлечение дополнительных или разных подпроцессоров.

TeamViewer обязывает любые подпроцессоры, в частности, обязаться воздерживаться от привлечения каких-либо дополнительных или других подпроцессоров для обработки персональных данных без соблюдения пункта 3.2.

3.3.3. Проверка безопасности подпроцессоров.

TeamViewer проверит, будут ли обеспечены достаточные меры предосторожности для реализации соответствующих технических и организационных мер таким образом, чтобы были соблюдены применимые законы о защите данных и настоящий DPA.

Приложение 1: Подробности обработки данных.

1. Объект. Общий объект обработки данных описан в лицензионном соглашении.

2. Продолжительность.

Продолжительность обработки данных должна соответствовать сроку EULA.

3. Характер и цель переработки.

TeamViewer обрабатывает персональные данные в качестве обработчика данных Клиента с целью обеспечения возможности использования Программного обеспечения и Услуг, предоставляемых в соответствии с лицензионным соглашением, в соответствии с документально оформленными инструкциями Клиента.

4. Типы персональных данных.

Следующие типы персональных данных должны обрабатываться TeamViewer как обработчик данных:

4,1

Данные контента, передаваемые в коммуникационных соединениях между различными пользователями Программного обеспечения, и данные, вводимые пользователями при планировании и проведении собрания.

4,2

Данные о соединении хранятся на устройстве пользователя (log-файлы, connection-txt-файлы).

4,3

Данные, содержащиеся в записях сеансов, хранятся на устройстве пользователя.

4,4

Информация об учетной записи пользователя, как показано в следующей таблице:

ПродуктTeamViewerТензорBlizzTeamViewer Remote ManagementIoTпилот
Имя пользователядададададада
Показать имядададададада
Эл. адресдададададада
Айпи адресдададададада
Изображение профиля (необязательно)дададададада
Языковое предпочтениедададададада
ID встречинетнетданетнетнет
Телефонные номера)нетнетданетнетнет
Место расположениядададададада
Пароль (SSO)нетданетнетнетнет

4.5

Список друзей и контактная информация.

4,6

Администрирование профиля компании и данные управления.

5. Категории субъектов данных.

На обработку данных влияют следующие категории субъектов данных:

5,1

Пользователи Заказчика.

5,2

Партнеры по подключению Клиента / пользователей Клиента.

5,3

Третьи лица, персональные данные которых передаются Клиентом / пользователями Клиента в режиме связи.

 Материал подготовлен
-
  TeamViewer

Рамка верх.png logo.jpg  ССЫЛКА ПО ТЕМЕ: Каталог TeamViewer - Переход в он-лайн магазин Датасиcтем - официального Поставщика продукции TeamViewer в Российской Федерации. Перейти на сайт Поставщика>>
Рамка низ.png



Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Ваши контактные данные не публикуются на сайте.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Популярное

Мы используем куки (cookies) с целью повышения удобства вашей работы с сайтом.

Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.